Beca Talentum - Ux Research Inter

¡Te estamos buscando!

¿Qué hacemos en el equipo?

En el área de UX Research, nos dedicamos a:

• Analizar en profundidad las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios
• Aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas
• Trabajamos en comprender y optimizar experiencias integrales que van más allá de un producto o servicio individual, a través del Service Design.
• Crear y facilitar sesiones de co-creación con diferentes stakeholders.

Todo con el objetivo de desarrollar experiencias más intuitivas y efectivas.

¿Cómo será tu día a día?

• La persona seleccionada para unirse a nuestro equipo como UX Research Intern estará inmerso en proyectos reales de la compañía. Trabajarás con profesionales experimentados, participando en todas las etapas del proceso de investigación de usuarios.

¿Qué tareas que desempeñarás?

• Apoyo en investigación de usuarios con aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas
• Procesar y sintetizar la información obtenida de las investigaciones para identificar patrones, insights y oportunidades.
• Asistir y crear dinámicas con equipos interdisciplinarios para co-crear soluciones y validar hipótesis.
• Presentación de resultados a clientes internacionales y nacionales.
• Utilización de herramientas de diseño (Figma) y de investigación.

¿Qué aprenderás?

• Desarrollar habilidades con métodos de investigación UX diversos
• Mejorar su capacidad de análisis
• Dominar herramientas y técnicas de visualización de datos y creación de mapas de experiencia.
• Trabajar en entornos colaborativos interdisciplinarios
• Adquirir experiencia práctica en la planificación y ejecución de estudios de usuario y pruebas de usabilidad.

¿Cómo contribuirá esto a su formación?

Trabajarás de cerca con tu manager, quien no solo te guiará y formará en el proceso, sino que también te ayudará a ganar autonomía a medida que avanzas en el rol.
Con el tiempo, tendrás la oportunidad de ejecutar tareas como un profesional de investigación, desarrollando habilidades clave que serán fundamentales para cualquier trayectoria en el campo del diseño de experiencia de usuario y el diseño de productos.

¿Qué buscamos en las personas del equipo?

Perfil y habilidades

Nivel de inglés:

• B2/C1

Herramientas:

• Figma, UserZoom, y Microsoft Excel.

Herramientas adicionales:

• Maze, Lookback, Optimal Workshop, Confluence, Outlook, Paquete Office

Técnicas:

• Experiencia en métodos cualitativos o cuantitativos para el estudio de usuario (User Testing, Heurísticos, Tree Test, CardSorting, First Click, Entrevistas...)

Técnicas adicionales:

• Experiencia en diseño de servicios (Workshop, Blueprint, Value Proposition Design, Business Model Canva...)
• Interés por tendencias de investigación y de diseño (Behavioral Economics, Design Thinking)

Skills:

• Capacidad de trabajo autónomo y en equipo, orientado a resultados, colaborativo y responsable.
• Proactividad para proponer actividades y muchas ganas de aprender y participar en proyectos dentro de la compañía.
• Empatía y escucha activa.

Si te unes a nosotros te ofrecemos:

·         Jornada: De 25 horas con una ayuda al estudio de 850 € mensuales.

·         Beca con duración minima de 6 meses.

·         Trabajar en un equipo dinámico con proyectos retadores.

·         Te ofrecemos realizar parte de la práctica en remoto (modelo híbrido)

·         Ubicación de la beca: Madrid

·         … ¡Y plan formativo durante la beca! 

¡Te esperamos! 

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.