Crear alerta

Beca Product Research

Enviar candidatura ahora »

Fecha: 14 jul 2026

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefónica

 

Customer Research Intern 

 

Esta beca te ofrece la oportunidad de sumergirte en el mundo de la investigación con usuarios y contribuir a decisiones estratégicas en innovación. Trabajarás codo a codo con un equipo de product research experimentado, ejecutando estudios, analizando datos y transformando insights en recomendaciones clave. El objetivo es que adquieras experiencia práctica en metodologías de investigación, facilitación colaborativa y pensamiento estratégico, mientras impulsa la innovación dentro de Telefónica. 

 

Responsabilidades clave 

1. Planificación y ejecución de investigaciones 

  • Apoyar en el diseño y coordinación de estudios de investigación. 

  • Ejecutar entrevistas, encuestas y sesiones de testing con usuarios. 

  • Recopilar, organizar y documentar datos de investigación. 

  • Colaborar en la síntesis de hallazgos e insights. 

2. Inmersión en el equipo de research y service 

  • Participar activamente en sesiones de ideación y co-creación. 

  • Aprender metodologías de diseño estratégico e investigación cualitativa y cuantitativa. 

  • Colaborar en la documentación de marcos metodológicos. 

  • Contribuir a workshops y procesos colaborativos con stakeholders. 

3. Análisis y comunicación de insights 

  • Analizar datos cualitativos y cuantitativos con herramientas especializadas. 

  • Preparar presentaciones y reportes de hallazgos. 

  • Comunicar insights de forma clara y accionable. 

4. Desarrollo en contexto tecnológico avanzado 

  • Familiarizarte con el uso de IA en procesos de análisis y síntesis de datos. 

  • Explorar herramientas y metodologías emergentes en research. 

  • Trabajar en un equipo altamente tecnológico que integra IA en el día a día. 

Perfil del candidato ideal 

 

Experiencia y conocimientos 

  • Estudiante de Máster especializado en Product Management, UX Research, Design Thinking o disciplinas relacionadas. 

  • Conocimiento de metodologías básicas de investigación (cualitativa y cuantitativa). 

  • Familiaridad con herramientas de análisis de datos (Figma, Miro, Excel, etc.). 

  • Interés en tecnología e innovación. 

  • Experiencia previa en research o análisis de usuarios (valorable, no imprescindible). 

Competencias clave 

  • Curiosidad y pensamiento crítico. 

  • Capacidad de síntesis y comunicación clara. 

  • Habilidades colaborativas y apertura al aprendizaje. 

  • Mentalidad experimental y adaptabilidad. 

  • Orientación al detalle en análisis de datos. 

  • Proactividad y iniciativa. 

 

Impacto esperado 

Durante estos 6 meses, adquirirás experiencia práctica en investigación con usuarios, contribuirás a decisiones estratégicas reales y desarrollarás competencias clave en product research. Te sumergirás en metodologías avanzadas, trabajarás con herramientas de IA y formarás parte de un equipo innovador que lidera la transformación digital en Telefónica. 

 

Qué ofrecemos 

  • Mentoría cercana de un equipo de product research experimentado. 

  • Participación en proyectos reales con impacto en innovación. 

  • Formación continua en metodologías y herramientas avanzadas. 

  • Desarrollo en un entorno altamente tecnológico con uso de IA. 

  • Red de contactos profesionales en el sector. 

  • Posibilidad de continuidad laboral tras finalizar la beca. 

  • Bolsa de ayuda al estudio de 850 euros mensuales.
  • Jornada semana de 25 horas en modelo hibrido.

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

 

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.