Beca Customer Foresight
Fecha: 14 jul 2026
Ubicación: MADRID, ES
Empresa: Telefónica

Introducción
Esta beca te sumerge en el análisis de tendencias emergentes, señales débiles y comportamientos futuros de usuarios. Como Customer Foresight Research Intern, anticiparás necesidades aún no identificadas, explorarás tecnologías disruptivas y validarás hipótesis sobre el futuro. Trabajarás en equipo para conectar insights estratégicos con capacidades tecnológicas, contribuyendo a que Telefónica esté siempre un paso adelante. Aprenderás a usar herramientas de IA para análisis predictivo y a pensar en escenarios de innovación a corto, medio y largo plazo.
Responsabilidades clave
1. Análisis de tendencias y señales débiles
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Monitorear tendencias tecnológicas, sociales y de comportamiento de usuarios.
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Identificar señales débiles de cambio en mercados relevantes.
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Documentar insights sobre emergencias y disrupciones.
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Participar en sesiones de scenario planning.
2. Investigación prospectiva y validación
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Diseñar y ejecutar investigaciones sobre comportamientos futuros.
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Validar hipótesis sobre evolución de necesidades de clientes.
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Realizar análisis comparativo de startups y competidores emergentes.
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Colaborar en la identificación de oportunidades de innovación radical.
3. Análisis con herramientas de IA
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Usar herramientas de IA para análisis predictivo y procesamiento de grandes volúmenes de datos.
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Explorar patrones y correlaciones en datos de mercado y usuarios.
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Automatizar recopilación y síntesis de información relevante.
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Desarrollar capacidad de lectura crítica de análisis generados por IA.
4. Comunicación de escenarios futuros
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Traducir análisis complejos en narrativas claras sobre el futuro.
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Preparar deck y reportes sobre tendencias y oportunidades.
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Facilitar talleres de exploración de escenarios con stakeholders.
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Contribuir al pensamiento estratégico con perspectiva long-term.
Perfil del candidato ideal
Experiencia y conocimientos
- Estudiante de Máster especializado en Metodologías de investigación, Diseño de futuros, Estrategia, Innovation Management, Business Intelligence o disciplinas relacionadas.
- Interés genuino en tendencias tecnológicas y cambios en comportamiento de usuarios.
- Conocimiento básico de análisis de datos y herramientas de visualización.
- Familiaridad con metodologías de foresight o scenario planning (valorable).
- Experiencia en análisis de mercado o research de tendencias (valorable).
Competencias clave
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Pensamiento sistémico y capacidad de conectar variables complejas.
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Curiosidad insaciable sobre tecnología y futuro.
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Capacidad de síntesis y comunicación estratégica.
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Confort con ambigüedad e incertidumbre.
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Mentalidad experimental y disposición a aprender.
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Pensamiento crítico y análisis riguroso.
Impacto esperado
Durante estos 12 meses, desarrollarás competencias clave en foresight estratégico y análisis predictivo. Contribuirás a identificar oportunidades de innovación radical, aprenderás a usar IA en análisis prospectivo y participarás en definición de estrategias long-term. Te integrarás en un equipo que anticipa el futuro y ayuda a Telefónica a ser pionera en innovación.
Qué ofrecemos
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Acceso a metodologías avanzadas de foresight y scenario planning.
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Experiencia práctica con herramientas de IA para análisis predictivo.
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Mentoría de estrategas y futuristas experimentados.
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Participación en proyectos de innovación estratégica real.
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Red de contactos en ecosistema de innovación y startups.
- Bolsa de ayuda al estudio de 850 euros mensuales.
- Jornada de 25 horas semanales en modelo hibrido.
Cuando te unes a Telefónica
Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.
En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.
Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
#SomosDiversos
Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.