Administrativo/a Operaciones Junior

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes con ganas de aprender y desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas, para incorporarse a un equipo profesional consolidado y pionero en el aprendizaje online

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

Nos encontramos en busqueda de una persona con inquietudes, ganas de aprender y desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará en un equipo profesional consolidado y pionero en el aprendizaje online y presencial, con más de 15 años de experiencia en el sector.

PUESTO: Administrativo/a Operaciones

FUNCIONES

• Evaluación de plataformas LMS y verificación de requisitos de funcionalidad, infraestructura, soporte y servicios, a partir de la implementación de una serie de pruebas predefinidas, en todos los navegadores existentes y en diferentes dispositivos: ordenadores, móviles y tablets, tanto Microsoft como Apple.
• Elaboración de informes de auditoría.
• Gestión de ticketing de proyecto: asignación de auditoría, gestión de estado de las tareas, etc.
• Revisión documental de entregables conforme a los requisitos establecidos por el proyecto.
• Administración básica de plataformas LMS y/o herramientas ERP: gestión de informes, carga documental, revisión de datos, etc.

FORMACIÓN REQUERIDA

• Estudios finalizando o finalizados en los últimos 3 años: Pedagogía, Administración y Dirección de Empresas, FP de administración y gestión, administración y finanzas o similar.

COMPETENCIAS GENÉRICAS

• Buena comunicación oral y escrita
• Preocupación por la calidad y el cumplimiento de plazos
• Capacidad de organización y gestión
• Capacidad para trabajar de forma autónoma/Responsabilidad
• Trabajo en equipo y colaboración
• Gestión de la información

• Foco en el cliente
• Destreza tecnológica
• Empuje por obtener resultados
• Genera confianza y credibilidad

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS E INFORMÁTICOS

• Imprescindibles conocimientos medios/avanzados de:
  • Office 365: (Word, Excel, PowerPoint… etc.)
  • Gestión documental
  • Sistemas informáticos (iOS y Microsoft) en diferentes dispositivos: ordenadores, tabletas, móviles.
  • Manejo avanzado de Adobe PDF.

• Valorable, conocimientos en:
  • Plataformas LMS.
  • Herramientas de ticketing.

IDIOMAS

• Inglés (Valorable)
• Portugués (Valorable)

Condiciones Contratación

• Contrato Formativo para la Obtención de la Práctica Profesional
• Duración: 6 meses con posibilidad de renovar otros 6 meses.
• 40 horas semanales 
• Modalidad de trabajo: Híbrido (presencial/teletrabajo).
• Ubicación: Madrid.

Telefonica Educación Digital