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ARQUITECTO DE SERVICIOS

Fecha: 16-jun-2022

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefonica S.A.

Puesto: ARQUITECTO DE SERVICIOS

 

¿Qué es Telefónica Global Solutions?

 

Somos la compañía del grupo Telefónica prestadora de servicios multinacionales y habilitadora de la presencia del grupo Telefonica fuera de las fronteras naturales para un amplio abanico de servicios: Backbone IP, Redes privadas MPLS y SDWAN, Servicios de Voz Mayorista, Sip Trunk, NGN, Servicios de satélite, Roaming móvil, etc.

 

Somos una empresa B2B, nuestros clientes son clientes del grupo que necesitan servicios fuera de la huella de su país, o empresas internacionales que necesitan servicios en regiones donde opera el grupo, o empresas mayoristas de comunicaciones o servicios digitales; desde operadoras a CloudScalers.

 

¿Qué hacemos en el equipo?

 

En la Direccion de DIGICEX (Digitalizacion y Customer Experience) la unidad de Planificación y Tecnologia participa de las actividades de desarrollo de servicios, arquitectura Empresarial y de los sistemas IT de la empresa, y adecuación de soluciones a clientes sobre el catálogo de servicios.

 

Trabajamos con las diferentes áreas para entender sus necesidades, recogerlas de forma estructurada y analizar como darles respuesta sobre las capacidad existentes, sistemas y servicios, generando diseños de alto nivel y actualizando la arquitectura subyacente.

 

En aquellos casos en los que sea necesario extender las capacidades, el diseño recoge las modificaciones y plantea una solución de alto nivel que sirve de base para su cotización y etapas posteriores de diseño de bajo nivel y construcción.

 

¿Cuál es nuestra MISION?

 

Ordenar y analizar las necesidades de TGS, diseñando soluciones digitales integradas y transversales sobre sistemas, servicios o clientes ,  definiendo una Arquitectura eficiente y escalable

 

 Naturaleza de Problemas y Retos

 

Tener una visión extremo a extremo de los servicios de Voz & Unified Communications (UC) disponibles actualmente en el mercado, y entender las capacidades actuales de TGS relativa a los mismos.  

 

Entender los bloques funcionales de las soluciones, para poder evaluar el impacto de evolucionarlas, introducir nuevas funcionalidades, o definir nuevos servicios; y poder transmitir y explicar esa visión independientemente del nivel técnico del interlocutor.

 

Aportar criterio en la elección de arquitecturas de servicios y realizar propuestas de alto nivel que sirvan para la evaluación de costes y esfuerzos por parte de los equipos de desarrollo. 

 

Buscar siempre la homogeneización de las soluciones aportadas junto con la documentación lo más exhaustiva posible persiguiendo siempre el objetivo de la estandarización de la arquitectura.

 

Resolver de forma eficiente las necesidades y encajarlas en la arquitectura Empresarial formada por los mapas de procesos, sistemas, organización (modelos operativos) y servicios comerciales.

 

¿Cómo será tu día a día?

 

  1. Definición de soluciones ya sean nuevas o evolución de las actuales de servicios de Voz & UC: traducción de los requerimientos del área peticionaria a requerimientos técnicos, definición de la solución cross a alto nivel, interlocución con producto y los responsables del desarrollo durante las etapas tempranas de conceptualización, cotización económica del conjunto de la solución y liderazgo de la petición hasta el traspaso al equipo de desarrollo.  Input: Documento de concepto de producto. Output: Documento diseño de alto nivel de arquitectura y en ocasiones la cotización económica global.
  2. Participación y liderazgo de proyectos en etapas tempranas con impacto en arquitectura de los servicios de Voz & UC de TGS: El liderazgo de proyectos que modifiquen la arquitectura, desde el levantamiento delos requisitos, hasta entrega a desarrollo,  incluyendo la definición de la solución, la cotización y el liderazgo del proyecto en fase de conceptualización y participando activamente durante viabilidad y en modo soporte durante el desarrollo y pruebas. En otros casos la actividad se limita a la toma y traducción de requisitos de negocio a requisitos técnicos junto con la definición de la solución y soporte en el desarrollo del proyecto si fuese requerido en momentos puntuales.
  3. Transformar los requerimientos de alto nivel en propuestas de integración y desarrollo para proporcionar el input básico a los equipos  de desarrollo para su implementación.
  4. Participación en actividades y proyectos de Arquitectura Empresarial: dando solución a nuevas necesidades sobre el marco de Procesos, Sistemas, Organización (modelos operativos)  y Servicios existentes en TGS, o extendiendo el marco con nuevos elementos según la necesidad.

  

Y para ellos, creemos que sería ideal que contaras con...

 

Estudios en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o estudios Similares.

 

Un nivel de Inglés como segunda lengua (o adicional al castellano) alto, hablado y escrito.

 

Se valorará muy positivamente tener conocimientos de servicios de Voz & Comunicaciones Unificadas. Preferiblemente servicios sobre plataformas Microsoft Teams, Zoom, Cisco, así como entender arquitecturas de apificación de servicios. 

 

Experiencia en desarrollo de servicios y las visiones de Arquitectura de sistemas y servicios complejos sobre tecnologías Cloud, Comunicaciones Unificadas, Voz, SIP y productos de Telecomunicaciones en el segmento B2B

 

Y muchas ganas de aprender!

 

A continuación, tienes detallado los conocimientos, herramientas y tecnologías que nos interesan:

 

Conocimientos Técnicos

 

La combinación de conocimientos técnicos que consideramos fundamental para la actividad, cuanto más mejor:

  • Conocimientos de arquitecturas de integración.

  • Conocimientos de productos de SW de mercado como: Salesforce, Remedy on demand, API Connect, etc.

  • Tecnologías de redes de comunicaciones TCP/IP, interconexiones, arquitectura de Internet

  • Arquitecturas de servicios de Voz, trunking, SIP, servicios de colaboración 

  • Arquitecturas Software fundamentalmente Web, http, REST, APIs,

  • Conocimientos Cloud y Virtualizacion:  conocimientos de Azure, AWS,

  • Conocimientos de tecnología de tratamiento de Datos, BigData, o DataLakes: el mundo del dato. A nivel de productos, AWS, Splunk, Elastic.

  • Conocimientos de metodologías ágiles principalmente Scrum y Kanban.

  • Conocimientos de ITIL o eTOM como modelos de referencia, framework Arquitectura Empresarial TOGAF

  • Conocimientos de Virtualización (vmware)

  • Conocimientos de diferentes lenguajes de programación, principalmente Java, Python y SQL.

  • Conocimientos del paquete Office.

  • A valorar como plus conocimientos en Carrier Messaging y Mobile (roaming, m2m)

  • A valorar como plus experiencia práctica en diseño de APIs REST

  • A valorar como plus experiencia o conocimientos en soluciones sobre Azure, Aplicaciones, esquema de autenticación, APIs, etc

 

Experiencia

 

Siendo una posición consolidada apreciamos la experiencia que tengas, o que hayas estado expuesto y desarrollado alguna actividad sobre lo siguiente:

  • Diseño de soluciones sobre sistemas y tecnologías de la información

  • Diseño/ Arquitectura de soluciones sobre Azure y Comunicaciones o aplicaciones

  • Uso y diseño de soluciones sobre entornos virtualizados, con productos vmware

  • Diseño de soluciones tecnológicas de voz y comunicaciones unificadas

  • Exposición a Clouds Públicas, especialmente Azure, Amazon Web Services, Google Cloud

  • Exposición a los protocolos fundamentales de Internet: TCP/IP, SIP

  • Alguna exposición a soluciones de tratamiento de datos; batch o streaming

  • Arquitecturas web, REST, APIs, webservices

  • Programación en cualquier lenguaje de alto nivel

  • Presentación y síntesis de soluciones complejas a interlocutores de negocio

  • Colaboración en proyectos transversales multiárea

 

Habilidades específicas

  • Capacidad Analítica y de Síntesis.

  • Capacidad de pensamiento inductivo y deductivo orientado a la práctica del rol de Arquitectura de sistemas

  • Habilidad para mostrar y exponer soluciones en modo ejecutivo

  • Capacidad para trabajar en equipo.

  • Capacidad de reacción y toma de decisiones en situaciones complejas aportando criterio y manteniendo una visión estratégica a largo plazo.

  • Flexibilidad y responsabilidad para cumplir con los objetivos planteados.

  • Habilidad para gestionar de forma equilibrada las necesidades y expectativas de las áreas de producto, negocio así como  del equipo interno de IT.

  • Facilidades de comunicación y exposición independientemente del nivel jerárquico o técnico del interlocutor.

  • Tolerancia a situaciones con muchas actividades diferentes simultaneas. – multitask

 

¿Qué ofrecemos...?

  • Formación continua para tu desarrollo profesional. incluida la posibilidad de certificación de diferentes Partners/fabricantes en función de tu puesto y responsabilidad.

  • Modelo híbrido de teletrabajo flexible adaptándose a tus circunstancias personales. 

  • Atractivo paquete de beneficios sociales

  • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

  • Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

 

¡Queremos conocerte! 😊

 

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

 

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.