ANALISTA EN BUSINESS INTELLIGENCE, ANALÍTICA AVANZADA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

BUSINESS INTELLIGENCE, ANALÍTICA AVANZADA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL 

Telefónica España

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?
Sabemos que estás en búsqueda de un cambio…
Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

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LUGAR DE TRABAJO: Madrid

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.

Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Que se sienta atraída por el reto de identificar, generar y explotar insights estratégicos que impulsen el crecimiento y la transformación del negocio de Gran Público. Tu misión será analizar el comportamiento de clientes, productos, canales y propuestas de valor, convirtiendo grandes volúmenes de datos en recomendaciones accionables. Además, impulsarás proyectos de Business Intelligence, Analítica Avanzada e Inteligencia Artificial que permitan anticipar comportamientos, optimizar procesos, mejorar la experiencia de cliente y acelerar la creación de valor para Telefónica España.

QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

• Analizar en profundidad el comportamiento de clientes, productos, canales y propuestas de valor, integrando y explotando grandes volúmenes de información para identificar patrones, palancas de negocio, oportunidades y riesgos.
• Transformar los resultados analíticos en recomendaciones accionables para la toma de decisiones, elaborando presentaciones ejecutivas y narrativas de datos dirigidas a la dirección y a los comités de negocio.
• Liderar proyectos de Business Intelligence y Analítica Avanzada, contribuyendo al diseño y evolución de capacidades de análisis, segmentación, personalización, propensión, recomendación y forecasting.
• Impulsar casos de uso de Inteligencia Artificial aplicados al negocio e integrar IA generativa, modelos LLM, técnicas RAG y agentes en procesos analíticos y de toma de decisiones cuando aporten valor.
• Automatizar procesos de análisis y reporting mediante IA y herramientas low-code/no-code, estableciendo criterios de diseño, optimización y gobierno de prompts orientados a negocio.
• Colaborar con las áreas de Negocio, Marketing, Canales, CRM, Tecnología y Datos para traducir problemas complejos en soluciones basadas en datos e IA, anticipar comportamientos, optimizar procesos y mejorar la experiencia de cliente.

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACIÓN VALORADA:

• Titulación superior universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística, Física, Data Science, Inteligencia Artificial, Administración y Dirección de Empresas o disciplinas afines.
• Se valorarán certificaciones en Analítica de Datos, Cloud o Inteligencia Artificial.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN:

• Business Intelligence, Analítica de Negocio y Data Analytics.
• Dominio avanzado de Power BI, Excel, PowerPoint, Business Objects o herramientas equivalentes.
• Explotación y análisis de grandes volúmenes de información mediante SQL.
• Programación y análisis de datos con Python y su ecosistema analítico: Pandas, NumPy y Scikit-Learn.
• Entornos Cloud Data y plataformas como Azure, Google Cloud Platform, AWS, BigQuery o Databricks.
• Modelización estadística y técnicas predictivas: segmentación, propensión, recomendación y forecasting.
• Herramientas de IA generativa como Copilot, ChatGPT, Gemini o Claude, así como diseño, optimización y gobierno de prompts orientados a negocio.
• Integración de IA en procesos analíticos y de decisión, y automatización mediante IA y herramientas low-code/no-code.
• Se valorará el conocimiento de modelos LLM, técnicas RAG y agentes de IA aplicados a negocio.
• Comprensión de problemas complejos de negocio, visión de cliente, orientación a resultados, storytelling con datos, influencia y comunicación ejecutiva.
  
  

EXPERIENCIA DESEADA:

• Experiencia demostrable en Business Intelligence, Analítica de Negocio o Data Analytics, desarrollando análisis y soluciones basadas en datos y elaborando presentaciones ejecutivas para dirección y comités.
• Experiencia trabajando con SQL, herramientas de visualización y reporting, y Python para el análisis de datos.
• Se valorará especialmente la experiencia en empresas de telecomunicaciones, tecnología o consultoría estratégica.
• También se valorará la participación en proyectos de transformación digital, IA aplicada al negocio o analítica avanzada, así como la experiencia en marketing analítico, CRM, personalización, segmentación de clientes o medición de campañas.

Telefónica define una cultura de alto impacto y un modelo común de liderazgo que nos permite convertir la estrategia en acción, basado en tres actitudes clave:

• Dar lo mejor de nosotros
• Cuestionar nuestros límites
• Crecer juntos
  
  

Y en seis capacidades que marcan la diferencia en el día a día:

• Foco en el cliente
• Excelencia en la ejecución
• Innovación digital
• Claridad y valentía
• Impulso de la responsabilidad 
• Desarrollo de las personas

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo?

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

• Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
• Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
• Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.

• Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
• Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.