Werkstudent Portalmanagement Retention o2 (m/w/d)

Vertragsart: Teilzeit, befristet  
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt 

Wer wir sind 

Wir sind O2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit.  

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Hier lernst du die Vertriebsorganisation der O2 Telefónica kennen. 

Was Dich erwartet

• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimerung der Online User Flows mit dem Ziel die Conversion rate zu steigern
• Optimierung von möglichst personalisierten Kommunikationsmitteln an allen relevanten Kundentouchpoints (o2.de, o2 App, Mein o2/eCare)
• Unterstützung bei der Erstellung von Reportings und Kampagnenauswertungen sowie Aufzeigen von Handlungsmaßnahmen
• Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen (insb. Agenturen, Marketing, IT, Business Intelligence)

Was Du mitbringst

• Immatrikulation als Vollzeit-Student
• Selbständige, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken und schnelles Auffassungsvermögen
• Proaktive Herangehensweise, Einbringen eigener Ideen und Verbesserungsvorschlägen
• Gute MS-Office Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeit für mind. die nächsten 6-12 Monate

Was wir Dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen Deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf Deine Bedürfnisse an. Du hast die Möglichkeit, in Absprache mit der Führungskraft, im Home-Office zu arbeiten oder im Büro, mit kostenlosem Wasser, Tee oder Kaffee. 

Weiterbildung & Entwicklung: Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst Du mit uns Deine Ziele.  

Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angebote. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es Dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. 

Wie Du Dich bewirbst und was Du noch wissen solltest  

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.  

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).  

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.