Technical Lead / CRM Manager B2B Technology(m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit, unbefristet  
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  

Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast Du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt. Du wirst entsprechend Deinem Wohnort, dem nächsten Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit Dir im Bewerbungsprozess. 

Wer wir sind 

Wir sind O2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit.  

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Zur Verstärkung unseres Salesforce-Teams in der B2B Einheit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CRM Manager. Mit weit über 50.000 Usern betreiben wir eine der größeren Installationen in der Salesforce- Welt. Wir spannen den Bogen von der Vertriebslösung für unseren internen und externen Vertrieb bis hin zur e-Care Portallösung für unsere Endkunden. Dabei setzen wir neben Salesforce auf weitere neuste Technologien. Wenn Du Lust hast, mit uns diese vielfältige und innovative Salesforce-Landschaft weiterzuentwickeln, bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns auf Dich!

Was Dich erwartet

• Weiterentwicklung der bestehenden Salesforce-Landschaft 
• Steuerung der Umsetzung neuer, innovativer Produkte und Digital Services
• Technische Analyse der Aufgabenstellung und Erstellung von User Stories
• Mitarbeit in agilen Teams und eigenverantwortliche Erstellung der Lösung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, dem Test- und dem Operationsteam
• Kreative Lösungsfindung für Anforderungen der Business Units
• Beratende Schnittstelle zu den Stakeholdern
• Unterstützung bei der Einführung der Communication Cloud
• Erprobung von neuen Technologien

Was Du mitbringst

• Nachweisliche Berufspraxis (min. 5 Jahre) als CRM Manger im Salesforce Umfeld
• Technischer Tiefgang und technisches Verständnis im Umgang mit Salesforce
• Erfahrung in der Prozessmodellierung und im Anforderungsmanagement
• Kreative, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude an persönlicher Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit unternehmerischem Denken und Handeln
• Engagierter Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Nice to have: Erste Erfahrungen mit der Communication Cloud oder dem Adobe Experience Manager, Erfahrungen in der Telco-Branche

Was wir Dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite innerhalb Deutschlands wo Du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten Dir dabei maximale Flexibilität Deinen Arbeitstag zu gestalten. 

Weiterbildung & Entwicklung: Alles, was Du für Deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst Du mit uns Deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow".  

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst Du von einer Vielzahl an Corporate Benefits. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es Dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. 

Wie Du Dich bewirbst und was Du noch wissen solltest  

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.  

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).  

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.