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Werkstudent:in (m/w/d) Qualitäts- und Prozessmanagement

Datum: 09.09.2022

Standort: MÜNCHEN, Deutschland

Unternehmen: Telefonica S.A.

Vertragsart: Teilzeit, befristet 
Standort: München, Düsseldorf, Berlin (Teltow), Nürnberg, Hamburg 
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt 
 
Working anywhere.
Nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, hast Du die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Du wirst entsprechend Deinem Wohnort, dem nächsten Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit Dir im Bewerbungsprozess. 

 

Wer wir sind?

Wir sind o2/Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kund:innen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.000 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. 

  

Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 114.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit. 

  

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!

 

Was sind Deine Herausforderungen bei uns?

  • Unterstützung des Bereiches Qualitäts- und Prozessmanagement in der gesamten Telefónica Deutschland und der damit verbundenen Umsetzungen der Normanforderungen ISO 9001:2015.
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und Prozessmanagement
  • Unterstützung bei dem Aufbau des bereichsübergreifende Prozessmanagements mit definierten Prozessstandards
  • Mitarbeit bei Planung, Umsetzung und Nachverfolgung von bereichsübergreifenden Qualitäts- und Prozessverbesserungen
  • Mitarbeit bei funktionsübergreifenden Projekten im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von ISO 9001 Audits
  • Aufbereitung von Präsentationen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen für die Bereichsleiter sowie den Vorstand
  • Eigenständige Vorbereitung von Terminen und Workshops
  • Durchführung Internetrecherchen

 

Was bringst Du mit?

  • Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre (im Idealfall mit Schwerpunkt Qualitäts- und Prozessmanagement) oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Idealerweise erste Praxiserfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement und Prozessmanagement
  • Starke Kundenorientierung
  • Proaktive Herangehensweise, Einbringen eigener Ideen und Verbesserungsvorschlägen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationssicherheit
  • Großes Interesse an der Telekommunikationsbranche
  • Strukturierte, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, insbesondere Powerpoint und Excel

 

Deine Benefits

Flexibles Arbeiten: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen Deine Arbeitszeiten individuell.

Teamevents: Als vollwertiges Mitglied, bist du auch bei Events jederzeit willkommen.

Praxisnähe: Du erhältst einen umfassenden Einblick in den Berufsalltag und kannst uns mit Deinem Wissen bereichern.

Arbeitsplatz: Moderne und ergonomisch ausgestattete Büroräume, sowie ein Open Space und Open Desk-Modell.

Home Office: Du hast die Möglichkeit, in Abstimmung mit Deinem Vorgesetzten, auch von zuhause zu arbeiten.

Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffee- und Teespezialitäten und Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung.

Gesundheit: Unter FEEL GOOD findest Du ein vielfältiges Angebot für Deine persönliche Gesundheit und die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit. Es reicht von Bewegungs- und Entspannungsangeboten über Webinare und Kooperationen bis hin zu einem umfassenden Beratungsangebot zu Kinder- und Seniorenbetreuung sowie psychosozialer Beratung. 
 

Wie Du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest? 

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. 

 

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Talent Operations Team (talent-operations@telefonica.com). 

 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.