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Specialist Costumer Journey Analytics & Attribution (m/w/d)

Datum: 08.09.2022

Standort: MÜNCHEN, Deutschland

Unternehmen: Telefonica S.A.

Vertragsart: Vollzeit, unbefristet 
Standort: München, Düsseldorf, Berlin (Teltow), Nürnberg, Hamburg 
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt 
 
Working anywhere. Nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, hast Du die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Du wirst entsprechend Deinem Wohnort, dem nächsten Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit Dir im Bewerbungsprozess. 

 

Wer wir sind? 

Wir sind o2/Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kund:innen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.000 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. 

  

Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 114.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit. 

  

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! 

 

Was sind Deine Herausforderungen bei uns?

  • Du bist der Ansprechpartner für Customer Journey Analysen über diverse Touchpoints hinweg
  • Die Zusammenführung von Customer Journeys über verschiedene Touchpoints und Kanäle hinweg
  • Mitgestaltung der Multi Touch Attribution und Beratung der verschiedenen Kanalmanager zur Optimierung in der Kanalaussteuerung
  • Innerhalb des Attributionsprojekts verantwortest du die Datenverfügbarkeit, analysiert diverse Optionen zur Datenverwendung und arbeitest an der Automatisierung der Datenintegration
  • Du erstellt mit Analysten Dashboards zur Customer Journey und hilfst dabei Insights zu generieren, die helfen effizienter Werbemittel auszusteuern
  • Du steuerst unsere Schnittstellen für die Integration aller Performance-relevanten Daten (BI, Web, App, Telesales)

 

Das bringst Du mit?

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Studiengänge
  • 3 bis 5 Jahre Erfahrung mit gängigen Web Analytics Lösungen
  • Du hast ein fundiertes Wissen innerhalb der Google Cloud und hervorragende Kenntnisse mit BigQuery
  • Du kennst verschiedene Attributionsmodelle und hast Erfahrung darin diese anzuwenden
  • Du kennst dich gut innerhalb der Google Marketing Platform aus und hast ein gutes Verständnis wie die Online Marketing Kanäle (z.B. Affiliate, SEA, Dispplay etc.) funktionieren
  • Spaß analytisch zu arbeiten und gleichzeitig eine Schnittstellenfunktion zu haben
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation sowie eine zuverlässige, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise

 

Deine Benefits 

Arbeitsplatz: Moderne und ergonomisch ausgestattete Büroräume, sowie ein Open Space und Open Desk-Modell. 

Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. 

Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung ebenso wie eine Kantine und eine Cafeteria. 

Weiterentwicklung ganz individuell: Mit kontinuierlichen Trainings erreichst Du mit uns Deine Ziele.  

Altersvorsorge: Verschiedene Modelle der Altersvorsorge stehen dir zur Verfügung. 

Soziales Engagement: Telefónica „Volunteering Day“ oder „Volunteering Holiday“ 

Gesundheit: Unter FEEL GOOD findest Du ein vielfältiges Angebot für Deine persönliche Gesundheit und die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit. Es reicht von Bewegungs- und Entspannungsangeboten über Webinare und Kooperationen bis hin zu einem umfassenden Beratungsangebot zu Kinder- und Seniorenbetreuung sowie psychosozialer Beratung.  

 

Wie Du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest? 

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. 

 

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Talent Operations Team (talent-operations@telefonica.com) 

 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.