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Specialist Billing (m/w/d), Vollzeit, unbefristet

Datum: 04.06.2021

Standort: MÜNCHEN, DE

Unternehmen: Telefonica S.A.

Vertragsart: Vollzeit, unbefristet

Standort: München, Düsseldorf, Berlin (Teltow), Nürnberg, Hamburg
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt

 

Working anywhere. Nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, hast Du die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Du wirst entsprechend Deinem Wohnort, dem nächsten Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit Dir im Bewerbungsprozess.

 

Wer wir sind?

Wir sind Telefónica / o2 – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.500 Mitarbeiter hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen.

Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 130.000 engagierten Mitarbeitern weltweit.

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!

 

Was sind Deine Herausforderungen bei uns?

  • Sicherstellung der vollständigen, korrekten und zeitnahen Abrechnung des Retail- & Business Stacks
  • Analyse und Klärung Billing spezifischer Anfragen
  • Identifizierung und Analyse sowie deren Weiterleitung an die definierten Ansprechpartner
  • Erstellung, Lieferung von Kennzahlen sowie Management Reports
  • Mitarbeit in Projekten im Umfeld der Qualitätssicherung Billing
  • Qualitätssicherung aller Endkundenrechnungen bzw. Rechnungsmedien
  • Integration neuer Produkte/Services in den Qualitätssicherungsprozess
  • Operative Schnittstelle zu den internen und externen Supporteinheiten für die Rechnungsproduktion

 

Was Du mitbringst?

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik, alternativ: kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Telekommunikations- oder Finanzdienstleistungsbranche
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken inkl. Structured Query Language (SQL/Oracle)
  • Sicher im Umgang in MS-Office und in CRM Systemen (bevorzugt: SalCus/Cactus)
  • Kenntnisse in der Verarbeitung von Massendaten
  • Kenntnisse über Billing Systeme und Prozesse
  • Übergreifendes Prozess- und Systemverständnis
  • Analytisches Denken und Arbeiten
  • Zuverlässige, eigenständige, präzise und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Teamgeist
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Kunden- und qualitätsorientiertes Handeln
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Deine Benefits

Arbeitsplatz: Moderne und ergonomisch ausgestattete Büroräume, sowie ein Open Space und Open Desk-Modell.

Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl (inkl. Vertrag) und der Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich.

Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung ebenso wie eine Kantine und eine Cafeteria.

Weiterentwicklung ganz individuell: Mit persönlichem Entwicklungsplan und kontinuierlichen Trainings erreichst Du mit uns Deine Ziele. Zudem kannst Du mit „Beyond“ auch in andere interessante Bereiche mittels Job- oder Projektrotationen reinschnuppern.

Altersvorsorge: Verschiedene Modelle der Altersvorsorge stehen Dir zur Verfügung (z. B. Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge etc.)

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen, Du hast die Möglichkeit z. B. an Telefónica „Volunteering Days“ oder „Volunteering Holidays“ teilzunehmen.

 

Wie Du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest?

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

 

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an den zuständigen Recruiter.

 

Recruiter: Farina Beckmann

E-Mail: farina.beckmann@telefonica.com

 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.