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Online Marketing Manager Existing Customer (m/w/d)

Datum: 22.07.2022

Standort: MÜNCHEN, Deutschland

Unternehmen: Telefonica S.A.

Vertragsart: Vollzeit, unbefristet 
Standort: München
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt 

 

Wer wir sind? 

Wir sind o2/Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kund:innen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.000 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. 

  

Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 114.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit. 

  

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! 

 

Was sind Deine Herausforderungen bei uns?

  • Eigenverantwortliche Konzeption, Implementierung und Steuerung wertorientierter 360 Grad Online Vermarktungs- und Pricingstrategien zur Erreichung der Telefonica Online Sales und Retention Ziele über diverse Touchpoints hinweg (v.a. On- und Offportal sowie Telesales).
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten und Prozessen zur Sicherstellung einer Optimalen Customer Journey für die o2 Bestandskunden
  • Fortlaufende Optimierung und Erfolgsmessung der Kampagnen anhand klar definierter Marketing-KPIs
  • Durchführung von A/B- und Multivarianten-Tests
  • Steuerung und Führung von Agenturen
  • Aktives Abstimmungs- und Koordinations-management mit allen relevanten Schnittstellen (Portalmanagement, Marketing, IT, Sales)


Was Du mitbringst? 

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbares Studium
  • Mindestens drei bis fünf Jahre relevante Berufserfahrung in den Bereichen Online Marketing, E-Commerce oder Onlinevertrieb
  • Hohe analytische Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit Zahlen, Reporting- und Analyse-Tools
  • Teamplayer, Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke, sowie Konfliktfähigkeit
  • Erfahrung in agilen Setups und die Arbeit mit den gängigen Projektmanagement-Tools (z.B. Scrum, Kanban, etc)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office-Kenntnisse

 

Deine Benefits 

Arbeitsplatz: Moderne und ergonomisch ausgestattete Büroräume, sowie ein Open Space und Open Desk-Modell. 

Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. 

Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung ebenso wie eine Kantine und eine Cafeteria. 

Weiterentwicklung ganz individuell: Mit persönlichem Entwicklungsplan und kontinuierlichen Trainings erreichst Du mit uns Deine Ziele.  

Altersvorsorge: Verschiedene Modelle der Altersvorsorge stehen dir zur Verfügung. 

Soziales Engagement: Telefónica „Volunteering Day“ oder „Volunteering Holiday“ 

Gesundheit: Unter FEEL GOOD findest Du ein vielfältiges Angebot für Deine persönliche Gesundheit und die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit. Es reicht von Bewegungs- und Entspannungsangeboten über Webinare und Kooperationen bis hin zu einem umfassenden Beratungsangebot zu Kinder- und Seniorenbetreuung sowie psychosozialer Beratung.  

 

Wie Du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest? 

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. 

 

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Talent Operations Team (talent-operations@telefonica.com). 

 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.