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TTech_Operador/a N2 SOC (México)

Fecha: 03-jun-2022

Ubicación: MÉXICO D.F., MX

Empresa: Telefonica S.A.

 

¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?

 

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.

 

Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.

 

Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

 

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos. 

 

www.telefonicatech.com

 

 

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

 

En Telefónica Cybersecurity Tech, la compañía global de ciberseguridad del Grupo Telefónica, creemos que es posible un mundo digital más seguro. Apoyamos a nuestros clientes en su transformación digital, creando innovación disruptiva, aportando la privacidad y la confianza necesaria en nuestra vida digital diaria. En cuanto a tu vida profesional podrás tener una carrera con formación continua, participarás en proyectos multiculturales y/o locales en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades.  Disfrutarás de un interesante paquete retributivo.    

     

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

 

En tu día a día será habitual enfrentarte a tareas de la siguiente tipología:

  • Gestión y mantener la disponibilidad de las herramientas de seguridad.
  • Cumplimiento de los SLA en un 100%.
  • Solucionar errores de software (agentes) ejecutando diagnósticos, documentando RCA (Root Case Analysis), priorizando problemas y evaluando el impacto de estos en la operativa diaria y el negocio.
  • Gestión de cambios siguiendo los procesos definidos por el cliente (ISO 27001).
  • Envío de reportes diarios de disponibilidad de los servicios.
  • Atención de requerimientos de usuarios internos.
  • Generación de evidencia para certificación de proyectos y auditorias (Interna/Externa)

 

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

 

Experiencia

Experiencia mínima de 2 años en operación de al menos 2 de las siguientes herramientas de seguridad:

  • a. Trend Micro Deep Security
  • b. Trend Micro ApexOne
  • c. Trend Micro Server Protect
  • d. ProxySG BlueCoat
  • e. RSA Netwitness

 

Certificación en algunas de las siguientes tecnologías/OS:

  • a. Trend Micro Deep Security
  • b. RSA Netwitness
  • c. LPIC-1

 

Conceptos solidos de networking (Modelo OSI)

Conceptos básicos de ciberseguridad y vulnerabilidades.

Manejo de Citrix WorkSpace y ServiceNow (Service Management)

 

Formación

  • Titulado en Ingeniería en Sistemas Computacionales o afines.
  • Nivel medio de inglés.

 

Conocimientos técnicos

  • Conocimientos intermedios de ciberseguridad y amenazas.
  • Redacción de informes y procedimientos.
  • Experiencia en diagnostico solución de problemas de software e infraestructura.
  • Experiencia en gestión de proyectos y manejo de proveedores.
  • Experiencia con atención a usuarios.

 

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

  • Capacidad de análisis.
  • Habilidades de comunicación.
  • Proactividad e iniciativa.
  • Responsabilidad y autoconfianza.
  • Trabajo en equipo.

 

¿QUÉ OFRECEMOS...?

 

  • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
  • Formación continua para tu desarrollo profesional. incluida la posibilidad de certificación de diferentes Partners/fabricantes en función de tu puesto y responsabilidad.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales (tarjeta comida, seguro de vida, seguro médico para ti y tu familia, Programa de Bienestar, plan de pensiones. entre otros.)
  • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
  • Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

 

#SomosDiversos

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

 

¡Queremos conocerte! 😊