OD EJECUTIVO DE SERVICIO-MX

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Misión del Rol

Este recurso es interno donde se relaciona por sus actividades tanto con proveedores externos e internos como con cliente teniendo como objetivo realizar la gestión de proyectos; coordinación de levantamientos de información en sitio con proveedor.

ESCOLARIDAD:   Licenciatura concluida en gestión de proyectos, telecomunicaciónes, electrónica y/o sistemas.

EXPERIENCIA: 2 a 4 años en Tecnología y 1 año en Comunicaciones y Gestión de Proyectos.

CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS:

•    Dominio de idioma inglés.
o    Conocimientos en red de Datos LAN y WAN
o    Conocimientos de Arquitectura de aplicaciones.
o    Conocimientos de Arquitectura de aplicaciones tipo web y cliente/servidor.
o    Suite office, Visio

FUNCIONES:

1 Gestión de actividades de cada proyecto como canal de comunicación entre Telefonica y el cliente aplicaciones.                                                                                         

2 Actividades operativas para consulta de información a través de los dispositivos que componen la red wifi del cliente.                                                                                 

3 Seguimiento sobre la implementación de los equipos propuestos por Telefonica siguiendo las mejores prácticas corporativas de seguridad y del cliente.                                                                               

4 Coordinar las actividades cuidando que cumplan con los requerimientos, los estándares, las políticas del cliente y mejores prácticas.                                                                                           

5 Documentar las actividades bajo los estándares corporativos siguiendo las mejores prácticas corporativas del cliente y presentación ejecutiva.                                                                             

6 Administración de proyectos, organización de prioridades, acompañamiento de procesos, gestión de temas críticos.