Especialista en Marketing
Fecha: 10 nov 2025
Ubicación: MÉXICO D.F., MEX, MX
Empresa: Telefónica
Telefónica Movistar (México)
Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.
Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: ¡Telefónica México es el mejor lugar para ti!
Misión del área
Diseñar, estructurar y ejecutar ofertas comerciales digitales y personalizadas que impulsen tanto la atracción de nuevos clientes como la fidelización y desarrollo de los actuales, mediante el análisis de datos, el conocimiento profundo del portafolio de servicios y el uso de herramientas digitales que permitan diferenciar a la compañía frente a la competencia.
Principales Funciones:
• Diseñar y estructurar ofertas comerciales orientadas a segmentos específicos del mercado B2B, considerando necesidades del cliente, tendencias del sector y objetivos comerciales.
• Analizar datos de comportamiento, consumo y rentabilidad de clientes actuales y potenciales para identificar oportunidades de negocio.
• Desarrollar herramientas digitales de soporte comercial, como simuladores, catálogos interactivos, dashboards y presentaciones ejecutivas.
• Monitorear el desempeño de las ofertas implementadas, evaluando su impacto en indicadores clave como adquisición, retención, ARPU y satisfacción del cliente.
• Colaborar con áreas de producto, ventas y operaciones para asegurar la correcta implementación, seguimiento y mejora continua de las ofertas.
• Gestionar segmentaciones y bases de datos para personalizar propuestas y campañas dirigidas a clientes activos y prospectos.
• Elaborar reportes ejecutivos y análisis de mercado que respalden la toma de decisiones estratégicas.
Perfil Puesto:
Profesión: Licenciatura en Mercadotecnia, Ingeniería Comercial, Administración, Economía o afín.
Años de experiencia en el puesto: Mínimo 2 años en marketing B2B, desarrollo de ofertas, análisis de datos o gestión de clientes.
Conocimientos especializados:
• Excel avanzado y PowerPoint
• Power BI o herramientas de visualización de datos
• CRM (Salesforce, Dynamics, etc.)
• Herramientas de automatización y análisis digital
• Conocimiento del portafolio de servicios tecnológicos (deseable)
• Experiencia en telecomunicaciones, TI o servicios empresariales (deseable)
Certificaciones:
Otros: Habilidades Clave: Pensamiento analítico y orientación a resultados. Capacidad para estructurar propuestas de valor diferenciadas. Dominio de herramientas digitales y numéricas. Comunicación efectiva con áreas técnicas y comerciales. Proactividad, organización y enfoque al cliente.