Especialista Telemarketing
Fecha: 12 jun 2025
Ubicación: MÉXICO D.F., MX
Empresa: Telefónica
Misión del rol:
Garantizar la información completa del proceso e2e en la campaña de upsell para facilitar la toma de decisiones y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
Funciones asociadas al rol:
- Gestionar el parque susceptible de migrar, crecer (upsell) y/o renovar
- Generar altas de calidad orientadas al cumplimiento de objetivos
- Monitorear KPIs de performance y calidad con las operaciones
Requisitos deseables:
- Conocimiento de KPI's en campañas de TLMKT.
- Paquetería office avanzado: Power Point y Excel.
Competencias:
- Licenciatura en Área Administrativa, Marketing o afín.
- 1 año de experiencia en Área de Comercial como analista
“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”