ESPECIALISTA TELEMARKETING
Fecha: 18 feb 2026
Ubicación: MÉXICO D.F., MEX, MX
Empresa: Telefónica
Misión: Garantizar la información completa del proceso e2e en la campaña de migraciones y upsell para facilitar la toma de decisiones y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
Actividades:
1.Generar altas de calidad orientadas al cumplimiento de objetivos
2.Monitorear KPIs de performance y calidad con las operaciones
3. Seguimiento de rentabilidad de las operaciones para esquema de comisiones
4. Asegurar los recursos operativos para alcanzar los objetivos acorde a las variaciones y necesidades de marketing para las entradas al parque pospago esperadas mensualmente
Estudios y Experiencia: Licenciatura en Área Administrativa, Marketing o afín. 1 año de experiencia en Área de Comercial como analista
Conocimientos:
KPI´s de campaña: Avanzado.
Excel y Power Point para reportería: Avanzado
Plataformas de gestión operativa/campañas (ónix, magento, Jira, etc): Intermedio