ESPECIALISTA SOPORTE COMERCIAL

Telefónica Movistar (México)

 Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.

 Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: ¡Telefónica México es el mejor lugar para ti!

Funciones:

• Comunicar y gestionar cambios en procesos operativos y administrativos para garantizar una operación fluida y alineada con los socios comerciales.

• Supervisar el cumplimiento de políticas y lineamientos en proyectos clave, asegurando la correcta aplicación en cada etapa.

• Coordinar y controlar el pago puntual de comisiones y otros procesos financieros vinculados a distribuidores y canales especializados.

• Administrar el alta, baja y actualización de distribuidores, asegurando el cumplimiento de requisitos legales y administrativos.

• Gestionar documentación contractual, incluyendo contratos, cesiones de derechos y modificaciones legales, garantizando su correcta digitalización y resguardo.

• Brindar soporte operativo y comercial mediante análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.

• Actualizar bases de datos clave, directorios, catálogos y procesos internos, asegurando la alineación con las necesidades del canal.

• Colaborar con diversas áreas para mapear, documentar y optimizar procesos, garantizando la continuidad y eficiencia en el ciclo de vida del distribuidor.

¿Qué buscamos?

Una persona organizada, con capacidad para coordinar múltiples tareas, atención al detalle y habilidad para trabajar en equipo, que aporte al crecimiento y éxito de nuestros canales comerciales.

Conocimientos: 

• Controles Administrativos

• Desarrollo e Implementación de Proyectos.               

• Office, Excel Intermedio.