ESPECIALISTA DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS

MISIÓN DEL ROL:

Gestionar nuevas líneas de negocio, atrayendo y negociando con diversas compañías del sector de entretenimiento como servicios Over the Top (OTTs) y contenidos de Servicios de Valor Agregado (SVA), creando acuerdos contractuales con el fin de generar ingresos adicionales y ofrecer nuevos servicios que fidelicen y agreguen valor a la oferta de nuestros clientes. Garantizando el correcto funcionamiento interno y hacia el cliente. Incluyendo la gestión de proveedores de Direct Care Billing (DCB) y Care Billing (CB) y control de impago de los clientes con SVAs y OTTs contratados.

FUNCIONES ASOCIADAS AL ROL:

• Responsable de los Ingresos de OTTs, creación de Presupuestos y seguimientos operativos de Devengos de los principales Kpis (ingresos, parque, altas, bajas, margen). Creación de las presentaciones semanales ejecutivas de seguimiento del producto y roadmap para la Dirección MKT                                                                                  
• Creación y seguimiento de la estrategia de Otts. Crear la hoja de ruta (roadmap) de los servicios a ofrecer y el plan de Marketing con campañas, paquetización, promociones, estatus, con fechas e ingresos comprometidos.                                                                               
• Gestión de proveedores de contenido End to End. Desde la búsqueda de oportunidades (Streaming, Entretenimiento, Gaming, etc.), negociaciones, pricing y business case, creación de acuerdos comerciales e integración de los sistemas y conciliaciones mensuales. Visión tripartita (Telefónica, Socio comercial y Agregador técnico) para definir la incorporación y la operatividad.                                                                                  
• Generar acuerdos con los productos de MKT, publicidad y áreas estratégicas de la compañía, para crear Opciones productos/servicios/Mejoras de procesos, estrategias de fidelización, upsell y retención y renovación de los servicios para generar ingresos y valor agregado a los clientes. Gestionando campañas B2C para crecer la planta de clientes en Telefónica México. Así como capacidad de negociación con áreas internas para lograr el objetivo de una salida comercial exitosa                                                                                       
• Responsable en el control de mora de los SVAs. Análisis y gestión del impago de los clientes, creando estrategias hacia los usuarios y optimizaciones en procesos para la prevención de impago.      

COMPETENCIAS:

Orientación a la acción y al resultado; liderazgo; trabajo en equipo; visión de negocio TELCO-SVA, analítico; toma de decisiones y solución de problemas; foco en el cliente; integridad y seguimiento, habilidades de negociación, orientado al detalle.   

REQUISITOS DESEABLES:

• Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o Relaciones comerciales. Titulo y cédula.
• Conocimientos especializados: Marketing, Ventas, Gestion de proyectos y Publicidad. Conocimientos de negocios de entretenimiento, streaming, gaming, Business case, uso de la herramienta ThinkCell y análisis de datos
• Experiencia: PMO o similar, Marco Ágil
• Indispensable: Contar con experiencia en el sector de telecomunicaciones y en el área de Servicios de Valor agregado con foco a servicios de entretenimiento. 
• Experiencia de 2-3 años mínimo como gestor de proyectos entre áreas y de 1-3 años trabajando y gestionando proveedores en entorno de Streaming, entretenimiento, tecnológico, servicios de valor agregado, gaming.

“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”