Consultor/a Salesforce Tableau La Rioja

Telefónica Global Technology (TGT) es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información, servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Appian, Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros.

Es decir, se encarga de la gestión de las Aplicaciones Globales de Telefónica dando soporte a todas las jurídicas del Grupo Telefónica, así como dotar de estos mismos servicios también al mercado B2B Externo.

Los proyectos que se realizan son muy variados, pero todos con un indicador común: el objetivo final es ser el asesor de confianza a alto nivel de nuestros clientes y generar un alto impacto con los proyectos en los que nos involucramos.

El perfil buscado será un/a  Consultor/a  Salesforce Tableau.

Formación académica y conocimientos técnicos:

Titulado Universitario de Grado Superior, Ingenieria Informática, Ingeniería de Telecomunicación o Licenciatura en Física, Matemáticas o equivalentes.

Las principales funciones a desarrollar son:

• Especialista en análisis y visualización de datos con experiencia en Salesforce Tableau
• Experiencia en convertir datos en información estratégica para la toma de decisiones, con habilidades avanzadas en diseño de dashboards interactivos, integración de fuentes de datos y automatización de reportes.
• Experiencia en Tableau Desktop y Tableau Server, con capacidad para crear dashboards intuitivos y personalizados, transformando información compleja en insights accionables que aseguren la comprensión rápida y faciliten la toma de decisiones.
• Integración con Salesforce, optimizando el análisis de datos CRM para estrategias comerciales efectivas.
• Manejo avanzado de cálculos y expresiones LOD en Tableau para análisis de datos precisos.
• Optimización de rendimiento de dashboards, asegurando tiempos de carga eficientes.
• Conocimientos en SQL y ETL para procesamiento de datos previo a la visualización, con amplia experiencia en consultas avanzadas, modelado de datos y optimización de bases de datos.
• Automatización de procesos y reportes, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
• Habilidades de storytelling con datos, transformando información compleja en insights accionables.
• Programación en Python, aplicada a análisis de datos y automatización de procesos.
• Dominio de estadísticas aplicadas, análisis predictivo y técnicas de machine learning.
• Manejo avanzado de Excel, incluyendo modelos de datos y automatización con macros.
• Inglés 

Conocimientos técnicos:

• Conocimiento de productos de BI y en especial de Salesforce y sus diferentes módulos y Componentes (Salesforce Tableau, Tableau CRM, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, , ...)
• Experiencia en administración de Tableau Server/Cloud para compartir contenido en equipos, con una comprensión profunda de la estructura de datos de Salesforce.
• Experiencia en conectar Tableau con Salesforce y otras fuentes de datos para extraer datos relevantes, conocimiento en APIs de Salesforce para integración y automatización.
• Experiencia en desarrollo de dashboards interactivos y personalizados y uso de cálculos LOD (Level of Detail) para análisis avanzados.
• Experiencia en creación de consultas avanzadas en SQL para extraer, limpiar y transformar datos; y en ETL (Extract, Transform, Load) para integración de datos mediante Talend, Mulesoft u otras tecnologías.
• Conocimientos de Python u otros lenguajes para análisis de datos, manipulación y automatización.
• Deseable conocimiento de métodos de optimización de rendimiento en Tableau para carga eficiente de datos; así como de optimización y modelado de datos en bases relacionales como PostgreSQL, MySQL, SQL Server.
• Deseable conocimientos relativos a los procesos de negocio de CRM en una operadora de telecomunicaciones, especialmente en el segmento de Empresas.
• Deseable conocimientos en la gestión de proyectos de BSS en entornos internacionales.

Conocimientos informaticos:

• Soluciones de BI y en especial del ámbito de analítica (Salesforce Tableau, Salesforce Tableau CRM, Power BI, Google Data Studio, IBM Cognos Analytics,…)
• Paquete Microsoft Office (incluido Project)

Competencias y habilidades:

• Pensamiento analítico, con enfoque en la resolución de problemas y la optimización de procesos.
• Proactividad y emprendedor
• Flexibilidad, iniciativa y autonomía
• Capacidad de aprender rápidamente
• Capacidad de trabajo en equipo
• Adaptación al cambio

Se valorará:

• Capacidad de trabajo en equipo.

• Habilidades de comunicación.

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.