TTech_Transactional Monitoring Assitant

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

Evaluar los sustentos emitidos por el socio comercial en relación con las transacciones identificadas por los indicadores de monitoreo transaccional.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu día a día:

• Revisar sustentos de transacciones identificadas por los indicadores de monitoreo transaccional.
• Alertar de manera preventiva transacciones con posible escenario de fraude.
• Realizar el seguimiento de la gestión de incidencias identificadas por el monitoreo transaccional.
• Ejecutar actividades operativas del área.
• Documentar procesos operativos y generar reportes.
• Atender procesos de auditoría.
• Tener disponibilidad para trabajar 7*24 de forma híbrida.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Formación      

• Profesional universitario y/o técnico egresado en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.

Experiencia  

• Experiencia de 6 meses realizando funciones similares en gestión de incidencias.

Conocimientos técnicos.

• Conocimiento intermedio en MS Office.
• Conocimiento básico en base de datos (Oracle y SQL Server).
• Conocimiento básico en ISO 27001.
• Conocimiento básico en ITIL (Gestión de incidencias) – Deseable.
• Manejo básico en SIEM – Deseable.
• Conocimiento intermedio en inglés técnico – Deseable.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de comunicación.
• Vocación de Servicio.
• Facilidad para el aprendizaje de nuevas herramientas y tecnologías de información.