TTech_Analista de prevención del fraude

JOB DESCRIPTION    - Analista de prevención del fraude

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de prevención del Fraude de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech El servicio El servicio tiene como objetivo fundamental realizar el monitoreo y análisis de las alarmas de riesgo de fraude que se generan en todos los procesos (torres) de acuerdo al alcance de los servicios que se tengan contemplado.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

• Analizar de manera detallada las alertas y casos asignados, en los tiempos, calidad, alcance y cumpliendo los objetivos propuestos por el área.
• Monitorear las alarmas de fraude que se generan en las distintas torres (sub servicios) en sus respectivos turnos; usando las herramientas de gestión correspondeinte de propiedad de TECH y del cliente.
• Realizar las gestiones post detección del caso de fraude (bloqueos, cortes, cancelaciones, suspensiones, gestiones varias).
• Ejecución de tareas programadas, tanto como para entrega del servicio como para el mantenimiento de los procesos y herramientas.
• Participar en la investigación de incidentes y accidentes ocurridos en su área, de acuerdo a lo estipulado por Telefónica Tech, asegurándose además de ejecutar todas las acciones correctivas y preventivas que de estas se deriven.
• Realizar el modelamiento y automatización de controles de monitoreo para identificar patrones comerciales de riesgo.
• Elaborar reportes e informes de los análisis de riesgo detectados.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• Experiencia mínima 02 años en Telco y Banca.                    

Formación           

• Bachiller o titulado de Ingeniería de Sistemas o Informático.

Certificaciones

• 01 certificado ISO27001 (deseable).

Conocimientos técnicos 

• Experiencia mínima de 2 años en prevención del fraude.
• Conocimientos en análisis de riesgo intermedio/avanzado.
• Conocimiento de Microsoft Office, nivel intermedio / Avanzado.
• Base de Datos SQL -Oracle, intermedio
• Con conocimientos de Seguridad de la Información (NECESARIO)
• Power BI o Tableu a nivel intermedio

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Investigación.
• Empoderamiento.
• Comunicación Efectiva a todo nivel.
• Negociación.
• Trabajo a presión.
• Orientación a Resultados.
• Organización.
• Resiliencia.
• Autodidacta.

#SomosDiversos #FomentamosIgualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Queremos conocerte!