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TTECH_TECNICO/A DE FRAUDE

Fecha: 21-sep-2022

Ubicación: LIMA, PE

Empresa: Telefonica S.A.

¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan. Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda de que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos. 

www.telefonicatech.com

 

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

Tiene como objetivo fundamental minimizar, mitigar o eliminar los riesgos de fraude, operacionales y comerciales que se generen, y que tengan un impacto económico para nuestro CLIENTE.

El servicio busca evitar, controlar y minimizar  las pérdidas económicas y  financieras  del  “EL CLIENTE” ante la eventualidad  de riesgos operacionales, comerciales y de fraudes, generados por amenazas, debilidades, fallas o ineficiencias en los procesos, personas y sistemas, así como por la presencia de agentes externos, como los malos clientes, tramitadores, estafadores, fraudulentos y organizaciones dedicadas a vulnerar las empresas en el rubro de nuestro CLIENTE, cuidando  los diferentes servicios del  “EL CLIENTE” de acuerdo al alcance.

 

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Las principales responsabilidades del puesto son:

  • Monitoreo y análisis de alarmas de fraude, de acuerdo con el grupo de monitoreo, que puede rotar cada mes.
  • Atención de reclamos de fraude
  • Descargar los sustentos correspondientes de los casos analizados.
  • Sustento de los medios de prueba correspondiente para cada análisis
  • Trabajo en turnos de 7x24

 

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Formación

  • Carreras Universitarias Incompleta.
  • Carreras técnicas

Experiencia

  • Experiencia de 6 meses en Sistema Comerciales en TELCOS, y en empresas de Telecomunicaciones.

Conocimientos técnicos

  • Conocomientos de excel intermedio
  • Conocimientos de indicadores de gestión
  • Conocimiento de las plataformas comerciales de TdP. (deseable)

¿QUÉ OFRECEMOS...?

  • Formación continua para tu desarrollo profesional.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales.
  • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
  • Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

#SomosDiversos

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊