TTECH_TECNICO DE FRAUDE
Fecha: 2 ene 2025
Ubicación: LIMA, PE
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?
Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.
Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.
Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.
Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos.
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO DE OPERACIONES?
El servicio tiene como objetivo fundamental realizar el monitoreo y análisis de las alarmas de riesgo de fraude que se generan en todos los procesos (torres) de acuerdo al alcance de los servicios que se tengan contemplado.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Monitorear las alarmas de fraude que se generán en las distintas torres (sub servicios) en sus respectivos turnos. Utilizando la herramientas de gestión correspondientes de propiedad de TECH y del cliente.
Analizar de manera detallada las alertas y casos asignados, en los tiempos, calidad, alcance y cumpliendo los objetivos propuestos por el área.
Descargar los medios de prueba propios del análisis.
Realizar las gestiones post detección del caso de fraude (bloqueos, cortes, cancelaciones, suspensiones, gestiones varias).
Apoyar en gestiones diversar propias del grupo de monitoreo.
Ejecución de tareas programadas, tanto como para entrega del servicio como para el mantenimiento de los procesos y herramientas.
Otras funciones realizadas que la supervisión o cargo le asignen.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
Experiencia mínima 06 meses en Telco y Banc.
Conocimientos en procesos comerciales y operativos en empresas de Telecomunicaciones.
Conocimientos en análisis de riesgo.
Conocimiento de seguridad de la información.
Formación
Técnico en Computación, Administración y/o afines.
Conocimientos técnicos
• Ofimática
¿QUÉ OFRECEMOS...?
- Formación continua para tu desarrollo profesional.
- Atractivo paquete de beneficios sociales (seguro de vida, seguro médico para ti y tu familia, Programa de Bienestar, plan de pensiones. entre otros.)
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.
#SomosDiversos
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊