TTECH_TECNICO DE FRAUDE

¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan. Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda de que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos. 

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Lucha Contra el Fraude de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech El servicio El servicio tiene como objetivo fundamental brindar soporte a las áreas de Prevención de Fraude de la dirección de Seguridad en cuanto a procesos de explotación de información, automatización de procesos, desarrollo e implementación de sistemas In House, Soporte y mantenimiento a la plataforma e infraestructura de seguridad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

• Monitorear las alarmas de fraude que se generan en las distintas torres (sub-servicios) en sus respectivos turnos. Utilizando las herramientas de gestión correspondientes de propiedad de TECH y del cliente
• Analizar de manera detallada las alertas y casos asignados, en los tiempos, calidad, alcance y cumpliendo los objetivos propuestos por el área.
• Descargar los medios de prueba propios del análisis
• Realizar las gestiones post detección del caso de fraude (bloqueos, cortes, cancelaciones, suspensiones, gestiones varias).
• Ejecución de tareas programadas, tanto como para entrega del servicio como para el mantenimiento de los procesos y herramientas.
• Apoyar en gestiones diversas propias del grupo de monitoreo.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

Experiencia mínima de 06 meses a 01 año labores similares a las descritas en el rubro de Telco o Banca

Formación  

Estudios Técnicos Computación, Administración o afines

Egresado de Universidad de las carreras de ingeniería de Sistemas, Informático administración o afines.

       Deseables

Con conocimientos de Seguridad de la Información (Nivel Usuario)

Conocimientos técnicos  

• Microsoft Office, nivel intermedio / Avanzado
• Conocimientos en procesos comerciales y operativos en empresas de Telecomunicaciones.
• Conocimientos en análisis de riesgo.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Capacidad de atender de manera positiva y dinámica a los requerimientos del cliente y de buscar alternativas que logren su satisfacción.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de comunicación. Habilidad para la información oral y escrita asegurando la comprensión de los mensajes

IDIOMAS

• Necesario: Ingles - básico

¿QUÉ OFRECEMOS...?

• Formación continua para tu desarrollo profesional.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

#SomosDiversos

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊