TELCO ASOCIADO (Ingeniería de cliente)

Descripción

En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integrar y unificar las operaciones de 8 países: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

Misión del puesto

Identificar y desarrollar negocios, junto al equipo comercial, siguiendo los lineamientos estratégicos de productos y con foco en el cross selling y up selling en los clientes que atienden.

Funciones principales

• Trabajar en colaboración con los clientes (presencial o remoto) para entender e interpretar sus necesidades para diseñar soluciones eficaces.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas e ingresos de acuerdo con los KPIs definidos para su rol.
• Elaborar, diseñar e integrar propuestas técnico-comerciales cumpliendo con los requerimientos y expectativas de los clientes y enfocadas en la generación de valor.
• Asegurar la viabilidad técnica-económica de las ofertas desarrolladas garantizando la eficiencia en costos, la competitividad, tiempos del proyecto y cumpliendo con los indicadores financieros.
• Liderar el equipo de trabajo integrando las soluciones e incluyendo a los proveedores adecuados (internos y externos), para asegurar el cumplimiento de los compromisos a ofertar.
• Asegurar la transferencia de los proyectos ganados a la fase de implantación.
• Presentar y sustentar propuestas y soluciones en comités internos y a clientes.
• Poder desarrollarse en forma continua en las tendencias del mercado tecnológico y certificaciones con fabricantes.

Habilidades/conocimientos requeridos

• Profesional Universitario en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Industrial o afines.
• Conocimiento intermedio de tecnologías de Networking, UCC, conectividad, arquitecturas y servicios digitales, y seguridad de información.
• Experiencia de 1 año y 6 meses como Ingeniero(a) de Preventa, ingeniero(a) de implantación o operación en soluciones de networking.

Habilidades/conocimientos Deseable

• Certificado o curso en Networking.
• Certificado o curso en soluciones de Colaboración, Seguridad, Cloud, Big data y/o Iot.
• Conocimiento intermedio en inglés técnico.
• Experiencia en liderazgo de proyectos, y atención al cliente.