Project Leader de Proyectos - FARECO

Descripción
Profesional con visión "End-to-End" para liderar la transformación de la facturación de la compañía. Este rol será responsable de orquestar cambios estructurales en los ciclos de facturación, la modernización de la experiencia del cliente a través del nuevo recibo y mejora de experiencia en entendimiento de recibo, y la optimización tecnológica de los procesos de Facturación Electrónica. 

Misión del puesto

Garantizar la ejecución del Roadmap de FARECO 2026, liderando la implementación de los principales proyectos de la Gerencia como nuevos ciclos de facturación, el despliegue del nuevo modelo de recibo enfocado en la experiencia del cliente, y la optimización de las herramientas de Facturación Electrónica. Todo ello asegurando el cumplimiento normativo (SUNAT/OSIPTEL), la eficiencia en costos y la continuidad operativa.

Funciones principales

1. Gestión de Ciclos de Facturación (2026): Liderar el proyecto de reingeniería de ciclos de facturación, coordinando con operaciones, comercial y TI para asegurar la correcta implementación

2. Rediseño de Experiencia Cliente (Nuevo Recibo): Dirigir la definición funcional y técnica del Nuevo Modelo de Recibo, asegurando un diseño intuitivo que reduzca las llamadas al Call Center (mejora de entendimiento) y cumpla con la normativa de OSIPTEL y fiscal.

3. Optimización de GFiscal y Normativa: Liderar la evolución y optimización del sistema GFiscal y la gestión con OSE/SUNAT, asegurando la trazabilidad de comprobantes y reduciendo tiempos de procesamiento mediante automatización.

4. Eficiencia Operativa: Implementar mejoras en los tiempos de facturación, gestionando la migración y simplificación de sistemas legados con impacto en la facturación y asegurando la estabilidad de la facturación cíclica y no cíclica.

5. Liderazgo de Proyectos Ágiles: Gestionar equipos multidisciplinarios bajo metodología ágil para la entrega de valor en proyectos de transformación digital y fiscal.

6. Gestión de Stakeholders: Articular necesidades entre Finanzas, Comercial, Legal y Tecnología para viabilizar los proyectos estratégicos del área.

Habilidades/conocimientos requeridos

1. Gestión de Proyectos: Experiencia liderando proyectos de facturación, cambios de ciclos o migraciones de sistemas core. Deseable certificación PMP o experiencia equivalente.

2. Normativa Fiscal: Dominio experto de la normativa de Comprobantes de Pago Electrónicos (CPE), procesos OSE y SUNAT.

3. Tecnología: Capacidad para dialogar con equipos técnicos; manejo de SQL y robotización para consultas de validación de datos.

4. Metodologías: Dominio de metodologías Ágiles (Scrum, Kanban) aplicadas a proyectos de TI o Negocio.

5. Sector: Experiencia previa en Telecomunicaciones, Banca o Servicios Masivos con altos volúmenes de facturación.

6. Conocimiento de Legados: +Simple (Invoice y AR), ISIS, CMS, SAP, Pacifyc

Habilidades/conocimientos deseables

1. Herramientas de Automatización: Conocimiento en Python o RPA para proponer eficiencias en procesos operativos (ej. validaciones masivas en GFiscal).

2. Analítica de Datos: Manejo de Power BI para reportes de control y seguimiento de proyectos.

3. Sistemas de Facturación: Conocimiento de plataformas de facturación masiva y su integración con sistemas contables.

4. Regulación Telco: Conocimiento específico de normativa OSIPTEL referida a facturación y reclamos, incluyendo las normativas de SUNAT.

Competencias

1. Visión Cliente: Capacidad para diseñar procesos pensando en el impacto cliente, contable, regulatorio y de ingresos.

2. Resolución de Problemas Técnicos: Habilidad para diagnosticar trabas en flujos y procesos de facturación complejos.

3. Liderazgo Transformacional: Capacidad para impulsar cambios dentro de procesos establecidos liderando equipos multiskill.

4. Orientación a Resultados: Foco en cumplir los hitos del plan 2026 orientado a los OKRs y KPIs de FARECO.

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