KEY ACCOUNT MANAGER
Fecha: 28 mar 2025
Ubicación: LIMA, LIM, PE
Empresa: Telefónica
Descripción
Líder comercial – Key Account Manager
Misión del puesto
Liderar equipo de ventas hacia el logro de los objetivos cuantitativos y cualitativos dentro del segmento empresas.
Funciones principales
Responsabilidad por la gestión comercial integral de su equipo de ejecutivos, así como la atención y optimización de cartera de clientes asignada a los ejecutivos. Velar por el cumplimiento de la política de productividad implementada en el área comercial, así como el cumplimiento de cada indicador de ventas establecido. Reportar, diagnosticar y solucionar todos los problemas operativos que pudieran existir dentro de la gestión comercial, así como hacer seguimiento a principales problemas detectados con otras áreas de soporte como son: post venta, ingeniería, instalaciones, marketing, facturación, cobranzas, etc.Apoyar a su equipo de trabajo a destrabar obstáculos o temas que afecten o ponga en riesgo la operación comercial. Detectar y exponer claramente los análisis y resultados de la gestión, así como identificar oportunidades con propuestas de solución. Desarrollar talento humando dentro del equipo a cargo, motivar a los integrantes hacia el logro de resultados sin perder el enfoque compañía.
Habilidades/conocimientos requeridos
Alto nivel de liderazgo y toma de decisiones.
Analítico y resoluto, proactivo y de buenas relaciones interpersonales.
Experiencia en gestión directa de FFVV, manejo de clientes y situaciones de crisis.
Pensamiento crítico y muy enfocado en resultados. Muy buen manejo de herramientas de gestión: office 365 (Excel, PPT, etc.)
Mínimo de 7 a 8 años de experiencia en puestos comerciales como KAM (de preferencia), Gerente de cuentas, etc.
Mínimo de 4 a 5 años de experiencia liderando equipos de entre 7 - 8 personas, con una visión dinámica y orientado a resultados.
Habilidades/conocimientos deseables
Habilidades/conocimientos deseables: MBA deseable. Experiencia en áreas comercial y gestión de clientes (B2B deseable) en industrias de telecomunicaciones o industrias afines. Conocimiento de procesos de ventas y experiencia liderando proyectos de transformación o cambios dentro de una empresa.