KEY ACCOUNT EXECUTIVE

PER – Key account executive.

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Dirección: B2B.

Área: Empresas.

Ubicación/Domicilio: Lima / Perú.

Nivel:  Key account manager.

Reclutador: Patricia Eurel.

Misión del Rol

El objetivo de la posición es gestionar comercialmente la cartera de clientes B2B asignados. Fidelizar los servicios contratados actualmente por sus clientes, y detectar nuevas oportunidades para la contratación de servicios nuevos de conectividad fija y móvil, servicios digitales y soluciones TI, y el cumplimiento de sus objetivos comerciales.

Funciones Asociadas al Rol

• Gestionar el relacionamiento con los clientes a todo nivel dentro del cliente, para la prospección, visitas, negociaciones, cierres de venta.
• Atender pedidos de postventa y fidelización de la cartera asignada.
• Detectar nuevas oportunidades.
• Gestionar internamente la obtención de ofertas.
• Negociar servicios solicitados por sus clientes.
• Cumplir los objetivos comerciales asignados.
• Mantener al día la información de actividad en los sistemas de gestión y capacitarse constantemente.
• Liderar equipos internos para asegurar el cumplimiento de compromisos.
• Coordinar con áreas internas todo lo relacionado a la correcta atención de sus clientes.

Requisitos Indispensables

• Bachiller o titulado / a universitario/a en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en venta consultiva B2B en empresas de tecnología.
• Conocimiento de técnicas de venta y prospección, planificación de ventas y definición de estrategia de cuentas.
• Uso de aplicaciones ofimáticas.

Requisitos Indispensables

• Experiencia en servicios de telecomunicaciones o tecnologías de información.

Competencias

• Comunicación efectiva.
• Resolución de Conflictos.
• Orientación a resultados. 
• Liderazgo.
• Resiliencia.
• Empatía y confianza.
• Adaptabilidad.

“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”