Joven Ejecutivo de Recaudación

PER - Joven Ejecutivo de Recaudación 

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.  

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.  

Dirección: Empresas y Operaciones 

Área: Jefatura de Recaudación 

Líder: Maria Gomez Bravo 

Ubicación/Domicilio: Lima/Perú 

Nivel: Joven Ejecutivo 

Reclutador: Cecilia Chamorro Estrella 

Misión del Rol  

Asegurar y Controlar los procesos Operativos del flujo de consulta de deuda y pagos 

Funciones Asociadas al Rol 

• Analizar y atender reclamos de clientes por pago no procesado/ no visualización de deuda. 

• Realizar el control y monitoreo de carga de deuda. 

• Administrar stock de premios + aseguramiento de entrega a los clientes. 

• Analizar y crear nuevos controles para mejorar los procesos de recaudación. 

• Gestionar el control y seguimiento reversiones de pagos. 

• Realizar el control y carga de archivos TOT. 

• Ejecutar otros procesos operativos de recaudo. 

• Controlar y asegurar la entrega y procesamiento d los archivos de pago. 

• Ejecutar los procesos de generación de información para campañas y pagos. 

Requisitos Indispensables  

• Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial, Estadística, Economía o afines 

• Conocimientos en recaudación y cobranzas 

• Conocimientos en Excel – nivel intermedio 

• Conocimientos en SQL – nivel intermedio 

• 6 meses de experiencia o conocimiento en análisis de información 

Competencias  

• Analítico 

• Proactivo 

• Iniciativa 

• Trabajo en Equipo 

              “Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”