Jefe/a de Certificación QA

PE – Jefe de certificación

En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integrar y unificar las operaciones de 8 países: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

Misión de rol

Liderar y coordinar las pruebas de software y sistemas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, rendimiento y seguridad en telecomunicaciones, garantizando soluciones tecnológicas eficientes que minimicen riesgos y mejoren la experiencia del cliente, contribuyendo al éxito comercial.

Funciones asociadas al rol

Tu día a día será:

• Gestión del Proceso de Pruebas: Planificar la estrategia global de pruebas, definir procesos de testing y supervisar la ejecución para asegurar calidad. 
• Liderazgo del Equipo de Testing: Supervisar, coordinar tareas y fomentar el desarrollo continuo del equipo. 
• Pruebas Especializadas en Telecomunicaciones: Coordinar pruebas de red, validación de servicios y pruebas de sistemas críticos. 
• Automatización de Pruebas: Desarrollar estrategias de automatización y gestionar herramientas adecuadas. 
• Pruebas de Rendimiento y Carga: Evaluar escalabilidad y monitorear KPIs de rendimiento. 
• Colaboración Interdepartamental: Trabajar con desarrollo, gestionar stakeholders y coordinar pruebas de aceptación. 
• Gestión de Defectos: Registrar, priorizar defectos y analizar causas raíz. 
• Conformidad y Seguridad: Garantizar cumplimiento normativo y coordinar pruebas de seguridad. 
• Reportes y Métricas de Calidad: Generar informes de pruebas y analizar métricas para mejorar procesos. 
• Mejora Continua: Implementar innovaciones en testing y realizar revisiones post-mortem.

Requisitos

• Grado de Bachiller en Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Mínimo 10 años de experiencia en pruebas de software, con al menos 3 años en rol de liderazgo o gestión.
• Experiencia comprobable en gestión de proyectos de pruebas complejos y ciclos de despliegue en un ambiente cambiante.
• Conocimiento sólido de herramientas de pruebas, metodologías y buenas prácticas.
• Herramientas de automatización: Selenium, JMeter, SoapUI, LoadRunner.
• Sistemas de seguimiento de defectos: Jira, Bugzilla, HP ALM.
• Familiaridad con técnicas y herramientas de inteligencia artificial generativa (deseable).
• Habilidad para analizar y procesar grandes conjuntos de datos (Power BI, SQL).
• Experiencia en proyectos de IA aplicada en el sector industrial o de servicios (deseable).
• Conocimientos de desarrollo de software ágil (Agile/Scrum).
• Familiaridad con plataformas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud) y su uso en proyectos de Machine Learning (deseable).
• Experiencia trabajando con proveedores y socios externos.
• Experiencia con herramientas de monitoreo (Splunk, Dynatrace, Grafana, New Relic, prometeus, etc.).

Competencias

• Liderazgo de equipos
• Comunicación efectiva
• Orientación a la mejora continua
• Gestión de riesgos
• Toma de decisiones bajo presión
• Visión de negocio
• Enfoque en el cliente
• Resolución de problemas
• Capacidad de adaptación
• Pensamiento crítico

“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”