Ingeniero de cliente (Preventa)

Fecha: 30 nov 2024

Ubicación: LIMA, LIM, PE

Empresa: Telefónica

PER – Ingeniero de cliente (preventa)

 

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

 

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

 

Dirección: B2B.

Área: Jefatura de ingeniería de clientes administración pública.

HRBP: Liz Chicmana.

Líder: Luis La Puente.

Ubicación/Domicilio: Lima / Perú.

Nivel:  Project manager.

Reclutador: Patricia Eurel.

 

Misión del Rol

El objetivo de la posición es realizar las ofertas al sector según catálogo de TdP, desarrollar, sustentar las ofertas a nuestros clientes, interactuando con las diferentes áreas internas y Partners/fabricantes para lograr la mejor oferta técnico-económica.

Funciones Asociadas al Rol

  • Elaborar estudios técnicos y evaluaciones de los requerimientos de negocio de los clientes con el objeto de definir qué tecnología relacionada a los servicios conectividad de telefónica es la más apropiada para cubrir sus necesidades.
  • Evaluar la madurez de las infraestructuras tecnológicas “As-Is” de los clientes para comprender sus necesidades y definir una hoja de ruta que permita acelerar la adopción de los servicios digitales de telefónica.
  • Liderar la oferta técnica especializada con el cliente, así como acompañamiento técnico que en la determinación de necesidades del cliente en los servicios
  • Diseñar la arquitectura técnica del escenario final del cliente “To-Be”, basándose en las necesidades del usuario, las características técnicas y operativas de nuestros servicios industrializados indicadas por marketing y operaciones, así como otros factores limitantes tales como precio máximo de venta, costes y tiempos.
  • Identificar proveedores y soluciones que se adecuan a las necesidades de los clientes. Determinar costes, negociación, etc.

Requisitos Indispensables

  • Titulado / a de la carrera de Ingeniería, especialidad de Electrónico, Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o Industrial (otras especialidades serán aceptadas siempre que cumplan con la experiencia específica en servicios de tecnologías de información y comunicaciones).
  • Experiencia demostrable como mínimo de 5 años en servicios TICs.
  • Certificación de fabricantes líderes en el mercado (CCNA - Cisco y NSE4 - Fortinet o similares, alguna de ellas).
  • Inglés intermedio.
  • Cursos sobre Seguridad de Información y/o Soluciones Cloud y/o transformación digital
  • Contar con alguna de las siguientes certificaciones: ITIL, PMP, Gestión de proyectos o similar.

Requisitos deseables

  • Colegiado/a habilitado/a.

Competencias

 

  • Trabajo en equipo.
  • Autonomía.
  • Negociación.
  • Empoderamiento.
  • Colaboración.

 

“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”