Ejecutivo Asociado UX

En Movistar trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas.

PER - Ejecutivo Asociado UX 

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.  

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.  

Dirección: B2C  

Área: G.A Regional de UX y UI 

Líder: Percy Galvan 

Ubicación/Domicilio: Lima/Perú 

Nivel: Ejecutivo Asociado 

Reclutador: Cecilia Chamorro Estrella 

Misión del Rol  

Diseñar y evolucionar soluciones digitales centradas en el usuario, que respondan a sus necesidades y expectativas, asegurando experiencias consistentes, accesibles y alineadas con los objetivos estratégicos de la compañía en canales como App, Web, Tienda Online y Chatbot. 

Funciones Asociadas al Rol 

• Diseñar flujos de navegación, wireframes y prototipos de alta y baja fidelidad en Figma. 

• Proponer y ejecutar mejoras continuas en la experiencia digital en base a feedback de usuarios, datos analíticos y objetivos de negocio. 

• Participar en sesiones de ideación, investigación y validación con usuarios. 

• Sistematizar hallazgos de investigación para orientar el diseño de soluciones. 

• Colaborar con áreas de negocio, tecnología, agilidad y analítica para asegurar una implementación coherente de las propuestas de diseño. 

• Mantener consistencia visual y funcional a través de sistemas de diseño. 

Requisitos Indispensables  

• Bachiller o Titulado en las carreras de Publicidad, Marketing, Ingeniería Informática, Ciencias de la Comunicación. 

• Cursos en UX 

• Conocimientos en desarrollo Front – end – nivel básico 

• Participación en diseño de journeys de usuario o service blueprints 

• Conocimientos en Figma (componentes, prototipado, diseño colaborativo) - nivel avanzado 

• Conocimientos prácticos de investigación con usuarios y análisis de comportamiento – nivel básico 

• Experiencia en testeo A/B o experimentación digital – nivel básico 

• Experiencia en diseño para canales digitales: apps móviles, webs, ecommerce y chatbot 

• Experiencia trabajando en entornos ágiles y con equipos multidisciplinarios 

• 1 a 2 años de experiencia en diseño UX/UI 

Competencias  

• Pensamiento centrado al usuario 

• Comunicación efectiva, oral y visual 

• Trabajo colaborativo 

• Atención al detalle 

                                  “Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”