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Analista de Marketing

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Fecha: 12 may 2025

Ubicación: LIMA, LIM, PE

Empresa: Telefónica

En Movistar trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas.

PER - Ejecutivo Asociado en Marketing 

 

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.  

 

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.  

  

Dirección: B2C  

Área: Tren Móvil 

Líder: Gaby Shimabukuro Maehira 

Ubicación/Domicilio: Lima/Perú 

Nivel: Ejecutivo Asociado 

Reclutador: Cecilia Chamorro Estrella 

 

Misión del Rol  

Seguimiento del impacto en churn e ingresos de los clientes B2C que se encuentran dentro del espectro de la renovación tecnológica de la compañía como mejora de la red móvil (SWAP, Sitios Nuevos, 5G y Apagado 3G) y el proyecto de apagado de cobre. 

 

Funciones Asociadas al Rol 

  • Coordinación y ejecución de la estrategia de comunicación a clientes en coordinación con áreas de regulación, BI, FACO y negocios 

  • Seguimiento impacto pre y post del las ciudades impactadas por los cambios tecnológicos. 

  • Capacitación canales postventaPlanificación de Capacidad (SMS, email, WhatsApp) 

  • Flujo de tenores (Validación con Cx y Regulación) 

  • Trazabilidad avances vs objetivos 

  • Envío de información detallada (BBDD) a stakeholders 

 

Requisitos Indispensables  

  • Bachiller o Titulado en las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines 

  • Conocimientos en herramientas; Excel, SQL y Power BI – nivel intermedio 

  • 1 año de experiencia en manejo de facturación, cobranzas y control de gestión 

 

Competencias  

  • Capacidad de comunicación a todo nivel 

  • Tolerancia a la frustración 

  • Buen criterio 

 

 

                                         “Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”