COL - PROFESIONAL COMERCIAL PREPAGO - IPIALES

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Departamento: Jefatura Comercial Nariño Cauca

Área: B2C

Reclutador: Gino Borda

Ubicación: Ipiales

Global Grade: 09

Salario: 2,463,400

Variable: 2,463,400

Misión del puesto:

Garantizar y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y la correcta administración de ventas definidos por el canal de FVD, de los supervisores y grupos de trabajo asignados a su cargo, a través de la planificación y ejecución de la gestión comercial, la dirección y el desarrollo de personas, Logrando una óptima comercialización de nuestros productos a través del canal FVD.

Funciones principales:

• Analiza los resultados comerciales para programar las ventas de su equipo.
• Planifica la gestión comercial de su equipo y define los puntos para vender, partiendo del conocimiento y exploración del mercado para cumplir con las metas que debe alcanzar.
• Comunica sus hallazgos sobre el mercado al interior de la compañía.
• Utiliza el conocimiento del mercado y del negocio para anticiparse a los cambios y ajustar las estrategias comerciales de la compañía rápidamente
• Visualizar oportunidades de negocio en su zona.
• Toma decisiones rápidas y efectivas frente a las situaciones que se presentan en campo e Identifica fácilmente necesidades, emociones y pensamientos expresados y no expresados de los clientes para hacer la venta de forma exitosa.
• Direccionar las actividades de cada miembro de su equipo de trabajo y comunicar efectivamente la estrategia de la compañía y del canal FVD para conseguir las metas propuestas.  

• Retroalimentar la gestión comercial de los supervisores y  Asesores con base en las políticas comerciales, realizar un adecuado seguimiento y control a la gestión comercial de sus Supervisores y Asesores para responsabilizarlos de sus resultados.
• Identificar las necesidades de capacitación y formación de su equipo de trabajo tanto en conocimiento técnico como en habilidades blandas (técnicas de ventas) en sintonía con las políticas comerciales para mantener un estándar mínimo de calidad de la FVD y evitar un alto % de rotación de los supervisores y asesores que conforman su equipo.
• Diseñar capacitaciones e inducciones efectivas en producto, oferta y habilidades comerciales para personal nuevo.
• Enseñar a los supervisores y Asesores las políticas de remuneración e indicadores de gestión comercial para garantizar el entendimiento de los mismos y por lo tanto su alineamiento con el cumplimiento de metas comerciales.

Habilidades/conocimientos requeridos:

• Profesional graduado Preferiblemente Administración de Empresas, Economía, Mercadeo y Publicidad, Ingeniería industrial, y afines. Cursos de Formación
• Aplica tabla de equivalencias: se validará formación académica requerida por mínimo 1 año de experiencia comercial en calle específica del canal y manejo de grupos
• 1 año de experiencia comercial relacionadas con gestión de ventas de productos masivos y servicios de telecomunicaciones.
• Experiencia en Puerta a Puerta (PAP), con mucha actitud comercial.
• Manejo y formación de grupos.
• Requerido Office (Excel, Word, power point)
• Manejo de presupuesto de ventas y de equipos de trabajo comerciales.

Habilidades/conocimientos deseables:

• Conocimiento en telecomunicaciones.
• Preferiblemente con experiencia comercial de calle y captación de clientes.
  Capacidad de realizar tareas simultaneas y alta velocidad de respuesta
• Buen conocimiento de herramientas de ventas y/o procesos de servicio internos de la empresa.

Competencias:

• Genera confianza y credibilidad.
• Responsabilidad.
• Trabajar en equipo.
• Foco al cliente.
• Negociación.