IA LEADER

Telefónica España

¿Te gustaría liderar la transformación tecnológica desde el corazón de una de las compañías más influyentes del sector?

Sabemos que estás en búsqueda de un cambio…

Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

Nº VACANTES: 3.

LUGAR DE TRABAJO: Madrid.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.

Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.

Plazo de inscripción abierto hasta el 29 de junio de 2026 (incluido).
Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ…

Que te atraigan los retos para liderar los proyectos de automatización con tecnologías de hiperautomatización & IA de la Unidad asignada, orquestando el plan e iniciativas que afecten a dicha unidad, con el objetivo de implementar procesos más eficientes y ágiles, disminuir errores y asegurar la eficiencia del negocio y el crecimiento de la calidad de servicio.

Analizarás los procesos, identificarás oportunidades de transformación de los mismos, realizarás el levantamiento e identificación de oportunidades de transformación mediante la tecnología, elaborarás el Business Case de los proyectos identificados y realizarás el seguimiento global de los proyectos aprobados hasta su puesta en producción, asegurando la adopción, la gestión del cambio y el cumplimiento del Business Case.

  ¿QUÉ RETOS ENFRENTARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Reto 1:
Trabajarás con la Unidad asignada para identificar procesos susceptibles de ser automatizados, buscando la mejor solución técnica/tecnológica posible, apoyándote en las herramientas y metodologías existentes.

Te encargarás de la coordinación del equipo de levantamiento, tanto interno como externo, y establecerás las relaciones necesarias con sistemas, seguridad y control de gestión para cotejar la viabilidad de los proyectos.

Reto 2:
Desarrollarás y promulgarás la metodología, el Modelo de Gobierno de Hiperautomatización, así como las mejores prácticas en el análisis de procesos para su posterior desarrollo en el ámbito de tus proyectos asignados.

Reto 3:
Gestionarás end to end los recursos humanos internos y externos asignados para la fase de levantamiento de procesos e identificación de oportunidades, hasta la elaboración de un Business Case, la aprobación de los proyectos identificados y su traspaso al equipo de sistemas para su implementación alineada con los objetivos estratégicos de la Compañía.

Coordinarás la interlocución con las áreas de negocio implicadas, así como con los equipos de transformación y sistemas, asegurando un planteamiento realista y transformador que genere un impacto relevante para la compañía.

Reto 4:
Supervisarás el avance de los proyectos aprobados, asegurando el cumplimiento de la planificación y la correcta implantación del alcance definido.

Asegurarás la gestión del cambio, la formación y la medición del uso, así como de los KPIs definidos para evaluar el cumplimiento del Business Case aprobado.

Reto 5: Serás líder funcional y tecnológico, impulsando el desarrollo y evolución continua del equipo y del entorno tecnológico:

• Formación, capacitación y seguimiento de nuevos equipos.
• Actualización y formación continua con las nuevas tendencias del mercado.
• Evaluación de nuevas herramientas/tecnologías que puedan aportar valor dentro de la compañía.
• Análisis y observación de nuevas oportunidades de automatización.

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACIÓN VALORADA:

• Titulación Superior.
• Nivel alto de inglés.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN:

• Conocer metodologías de levantamiento y simplificación de procesos (Lean, Six Sigma).
• Conocer tecnologías de hiperautomatización en el mercado.
• Conocimientos profundos de Inteligencia Artificial, IA Gen, Machine Learning y, en general, tecnologías disruptivas de uso de datos.
• Conocer funcionalmente los diferentes productos existentes.
• Entendimiento del modelo de gobierno.
• Capacidad analítica, visión global y mente estructurada para la definición y seguimiento de proyectos complejos.
• Capacidad de comunicación e interlocución con diferentes equipos de trabajo
• Iniciativa y habilidad para la investigación e identificación de mejores prácticas, internas de Telefónica y externas, tradicionales y novedosas, para la ejecución de las funciones asociadas al puesto.

EXPERIENCIA DESEADA:

• Análisis y reingeniería de procesos.
• Trabajo en equipos multidisciplinares.
• Gestión de proyectos complejos.
• Gestión del cambio.
• Proyectos de implantación tecnológica.

COMPETENCIAS CLAVE:

• Impacto
• Colaboración
• Transformación
• Crecimiento

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo?

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

• Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
• Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
• Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.

• Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
• Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.