Shop Agent (m/w/d) Fürth, Vollzeit, befristet

Standort: Fürth

Vertragsart: Vollzeit, befristet

Eintritt: ab sofort

Wer wir sind?
Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.
In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke O2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse.
Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.
Werden auch Sie ein Teil von uns und lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Was sind Deine Herausforderungen bei uns?

• Du inspirierst und begeisterst Neu-und Bestandskunden für unsere digitalen Produkte
• Du gestaltest und lebst Verkauf und Service
• In unserem Shop bietest Du unseren Kunden die bestmögliche Beratung und Präsentation für den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen
• Du erreichst die definierten Zielvorgaben gemeinsam mit einem dynamischen Team
• Durch die Umsetzung interner Verkaufsprozesse stellst Du die Einhaltung unseres hohen Qualitätsanspruches sicher
• Die Reklamationsannahme und -bearbeitung wickelst Du im Sinne eines positiven  Kundenerlebnisses ab
• Im Bereich der Warenwirtschaft übernimmst Du eine verantwortungsvolle Rolle
• Du setzt die vorgegebenen Marketing- und Promotionsaktivitäten eigenständig um

Was Du mitbringst?

• Neben den Kunden steht für Dich guter Service im Mittelpunkt
• Du hast Spaß an direktem Kundenkontakt
• Durch Deine Art hast Du keine Probleme damit, offen auf neue Leute zuzugehen
• Du bist ein Verkaufstalent und kannst Kunden begeistern
• Dein Herz schlägt für innovative und digitale Produkte
• Du identifizierst Dich mit der digitalen Welt 
• Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit
• Durch Dein freundliches Auftreten gewinnst Du die Kunden für Dich
• Du bist flexibel und passt in unser Team 

Deine Benefits

Dein Start bei Telefónica: Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung.
Incentives: Deine hervorragenden Leistungen werden natürlich belohnt – freue Dich darauf. 
Vergütung: Überdurchschnittliche Vergütung mit einem fixem und variablen Anteil.
Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl (inkl. Vertrag) und der Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich.
Trainings: Produkt- und Verkaufstrainings sind für uns selbstverständlich.
Altersvorsorge: Verschiedene Modelle der Altersvorsorge stehen Dir zur Verfügung.

Wie Du Dich bewirbst und was Du noch wissen solltest?
Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an den zuständigen Recruiter.

Recruiter: Nicolas Zett
E-Mail: talent-operations@telefonica.com

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.