DevOps

Descripción del área

La Gerencia de DevOps & Automation, dentro de la dirección de DIGICEX, es responsable del ciclo de vida de varios de los sistemas IT de Telefónica Global Solutions (TGSOL), (BSS no core, OSS, DevOps, ESS) y QA.   Dentro de lo que denominamos DevOps, están la gestión del ciclo de vida de las herramientas usadas para CI/CD dentro de la Compañía (JIRA, GITLAB, JENKINS, NEXUS, ANSIBLE, CONFLUENCE, ARGO CD, VELERO, SONARQUBE, LOADRUNNER) junto con la definición de modelo de gobierno y buenas prácticas de desarrollo. Además, todas estas herramientas están desplegadas en docker sobre openshift (OKD) que también se gestiona desde este equipo DevOps

Misión

Diseñar, implementar y gestionar el ciclo de vida de las herramientas CI/CD  de TGSOL, siendo responsable de la evolución y operación de los sistemas y de la relación con proveedores y clientes internos.

Cubrir la evolución tecnológica de los mismos y la sustitución por productos más adecuados para el fin que se busca, siempre que sea apropiado. Además, definir y hacer seguimiento de que se cumpla el modelo de gobierno y buenas prácticas definidas de cara al uso de estas herramientas por parte de sus usuarios.

Principales actividades y responsabilidades

• Gestión del ciclo de vida de los sistemas DevOps centrada en las fases del diseño, ingeniería y operación.
• Definición y mantenimiento del uso de prácticas agile y guía a los usuarios en como implementarlo y seguirlo. Seguimiento del cumplimiento del Way of Working definido.
• Innovación y evolución de herramientas de ciclo CI/CD, orientado a garantizar su disponibilidad y optimizar su rendimiento.
• Implementación de ciclos CI/CD.
• Participación en proyectos multidisciplinares.
• Definición y seguimiento de cumplimiento de modelo de gobierno y buenas prácticas en procesos CI/CD y en el uso de dockers y kubernetes.
• Evaluación de necesidades de usuarios y onboarding en el uso de herramientas DevOps para construcción de ciclos CI/CD. Seguimiento de cumplimiento de buenas prácticas.
• Especial foco en: integraciones, planificación, arquitectura, acuerdos de soporte, interlocución con fabricantes, certificaciones, evoluciones tecnológicas.
• Gestión de la relación con proveedores en modo outsourcing, SLAs, actividades, seguimiento de proyectos y nivel de Calidad, indicadores.
• Elaboración, desarrollo e implantación de planes técnicos para la integración y evolución de los Sistemas DevOps.
• Validación de la documentación técnica (solución técnica, manuales técnicos,...) necesaria para el adecuado funcionamiento de los sistemas en scope.
• Participación y Organización de Foros regulares de metodologías Agile y herramientas DevOps.
• Participación en foros externos y comunidad DevOps del Grupo Telefónica
• Relación con fabricantes y partners tecnológicos.
• Gestion del mantenimiento de DevOps: Coordinación de ventanas de cambios, troubleshooting y resolución de incidencias, atención de escalados.
• Sensibilidad a la calidad del Dato. Participación en entornos Datalake (AWS)
• Implementación de dashboards en diferentes herramientas (kibana, quicksight, jira) y todo el flujo de ingesta y filtrado de nuestro entorno Datalake (AWS)

Formación académica requerida

• Grado en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Idiomas

• Inglés hablado y escrito, fluido.
• Castellano nativo o nivel alto.

Habilidades específicas requeridas

• Capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad de reacción y toma de decisiones en situaciones complejas.
• Flexibilidad y responsabilidad para cumplir los objetivos planteados.
• Capacidad para negociar con proveedores y clientes internos.
• Habilidad para gestionar la relación con los usuarios.
• Facilidades de comunicación y liderazgo en los grupos de trabajo.
• Tolerancia al cambio.
• Pensamiento crítico, resolución de incidencias basado en datos, aplicación de buenas practicas.

Conocimiento técnico requerido

• Conocimiento profundo de herramientas de ciclos CI/CD, tanto a nivel de administración como a nivel de desarrollo/implementación/usuario final.
• Experiencia demostrable en JIRA, GITLAB, JENKINS y ANSIBLE (dos años), Sonarqube, Nexus, Ansible playbooks, ArgoCD, Helm.
• Conocimiento de metodologías Agile y su aplicación.
• Conocimiento de desarrollo en Python, Ansible, y lenguajes de scripting.
• Conocimiento de tecnologías de contenedores: Docker, OKD, Kubernetes
• Administración de sistemas UNIX.
• Se valorará conocimiento de arquitectura AWS, sobre todo AWS/Lambda, AWS Kibana, AWS Elastic y AWS S3.
• Crear y configurar sistemas de observabilidad para monitorizar logs y eventos de aplicaciones. Herramientas como Prometheus, ELK Stack, Logstash, Elasticsearch, Kibana.
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Experiencia Profesional

• Al menos dos años de experiencia demostrable en puesto similar gestionando JIRA, JENKINS, ANSIBLE Y GITLAB.
• Gestión de priorización de tareas para terceros

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.