Program Manager (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit, befristet bis Ende 2026

Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  

Top Skills: #ProjectManagement #ChangeManagement #Stakeholdermanagement

Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt. Du wirst entsprechend deinem Wohnort, dem nächsten o2 Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit dir im Bewerbungsprozess. 

Wer wir sind 

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.  

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Als Program Manager (m/w/d) bei Telefónica und insbesondere der Kernmarke o2 wirst du die Customer Touchpoints auf ein neues Niveau heben! Du übernimmst die Verantwortung, im Rahmen unseres Transformationsprojekts sämtliche Launches und Migrationen von Geschäftsbereichen und Marken end-to-end zu betreuen und sicherzustellen, dass sie optimal auf das Geschäft vorbereitet sind.

Wir befinden uns gerade in der Migration aller Marken in eine hochmoderne Cloudumgebung – dabei legst du besonderen Wert auf die Kundenzufriedenheit und bereitest die Migration für alle relevanten Bereiche, wie beispielsweise den Kundenservice, sorgfältig vor. Du arbeitest eng mit den Managern der betroffenen Bereiche sowie mit Fachexperten aus den operativen Teams zusammen. Unser gemeinsames Ziel ist es, ein herausragendes und kundenorientiertes Erlebnis sicherzustellen.

Was dich erwartet

• #ProjectManagement: Leitung und Koordination von komplexen Teilprojekten und Initiativen im Rahmen der RAITT Transformation von unseren Legacy Systemen in eine state-of-the-art Cloud Umgebung
• #ChangeManagement: Sicherstellung der Business Readiness: Gewährleistung, dass das Unternehmen für Veränderungen bereit ist, indem Stakeholder effektiv eingebunden und auf Veränderungen vorbereitet werden
• #RiskManagement: Identifizierung potenzieller Risiken im Zusammenhang mit Transformationen und Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominderung - Du fungierst als Innovator und implementierst entsprechende Maßnahmen
• #Stakeholdermanagement: Deine enge Zusammenarbeit mit operativen Geschäftseinheiten in B2C und B2P sowie bereichsübergreifenden Verantwortlichen im Transformationsprogramm bereitet den Weg für eine nahtlose Kooperation und den gemeinsamen Erfolg
• #Reporting: Regelmäßige Berichterstattung an das Management und die Stakeholder über Fortschritt, relevante KPIs, mögliche bottle necks, etc.
• #TeamManagement: Fachliche Führung eines Teams von Projektmanagern und Förderung von Teamwork, um gemeinsame Ziele zu erreichen und signifikante Ergebnisse zu liefern

Was du mitbringst

• Dein #Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen
• Du hast mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer #Projekte mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in der #Telecommunikations-Industrie, dabei hast du bereits Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen #Führung gesammelt
• Du kannst Veränderungen effektiv managen und Stakeholder durch den Transformationsprozess führen, dabei hast du immer den Kunden im Fokus und stellst durch #RiskManagement und regelmäßiges #Reporting Transparenz und Erfolg sicher
• Deine herausragenden #analytischen Fähigkeiten ermöglichen dir #Problemanalyse, Identifizierung potenzieller Risiken im Zusammenhang mit Transformationen und Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominderung sowie eine fundierte Entscheidungsfindung
• Deine verbalen und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf #Deutsch und #Englisch sind exzellent und ermöglichen eine effektive Interaktion mit verschiedenen Stakeholdergruppen

Was wir dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten. 

Weiterbildung & Entwicklung: Alles, was du für deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow".  

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner:in, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von unserem KiTa Zuschuss und einer Vielzahl an Corporate Benefits. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest  

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.  

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).  

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind