COL-APRENDIZ SENA-CARTAGENA
Fecha: 17 feb 2026
Ubicación: CARTAGENA (D.T.C.), BOL, CO
Empresa: Telefónica
En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! 💙
Cargo: COL-APRENDIZ SENA
Dirección: B2C
Área: SUPERVISION CANAL PRESENCIAL CARTAGENA MATUNA
Ciudad: CARTAGENA
Salario etapa lectiva: $1.313.178
Salario etapa productiva: $ 1.750.905
Misión del Rol:
Apoyar la operación del CE en temas administrativos y comerciales.
Funciones Asociadas al Rol:
•Atención en la asignación de turnos para los clientes del centro de experiencia.
•Labor administrativa de legalización de ventas.
•Aseguramiento de actas de las agendas.
•Gestión de clientes en sala en encuestas.
•Gestión de clientes en sala en herramientas virtuales de atención (videochat, líneas azules).
Requisitos Indispensables:
Estudiante de Técnico/ Tecnólogo en gestión empresarial, Ventas, o Mercadeo (Preferiblemente con etapa lectiva finalizada).
Requisitos Deseables:
•Conocimientos básicos en office Excel, Word, Power Point.
•Conocimiento de uso de correo electrónico.
Competencias:
•Orientación a cliente.
•Habilidad comercial y de relacionamiento.
La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.
Propuesta de Valor:
- Flexibilidad horaria
- Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
- Puntos para intercambiar por experiencias
- Descuentos en productos de la compañía
- Seguro de vida