Líder Canales Pymes
Fecha: 6 mar 2026
Ubicación: CARACAS, A, VE
Empresa: Telefónica
Misión del RolAsegurar el cumplimiento de la cuota de ventas establecida para los canales externos, mediante la ejecución estratégica del plan comercial de la unidad de Estrategia & Operaciones PYME. Esto se logrará a través del desarrollo y la implementación de proyectos innovadores que optimicen los recursos y satisfagan las necesidades específicas de los canales de venta asignados, impulsando su desempeño y maximizando los resultados.
Descripción
Cumplir el presupuesto mensual de ventas de la región para todas las líneas de negocio comercializadas por Pyme, a través del desarrollo de planes de acción para los canales de ventas.
Maximizar la eficiencia y efectividad del canal en las ventas por ejecutivo; por área geográfica; por producto; por cliente. Analizar el desempeño del canal y sus vendedores además de diseñar planes de acción para mejorar el desempeño. Capacitación continua de la fuerza de ventas de los canales.
Funciones Asociadas al Rol
- Cumplir con la cuota establecida, a través de la estrategia comercial de la unidad de estrategia & OP PYME en el presupuesto anual, a través del desarrollo de proyectos que brinden soluciones a los recursos y necesidades de los canales de ventas asignados. Para lograr esta actividad el Supervisor debe ser planificado y asegurarse de dar ejecucion a sus planes.
- Identificar y escalar nuevas oportunidades en el mercado, en relación a oferta de productos, captación de canales y de vendedores, desarrollo de la fuerza de ventas y canalizar la implantación de estrategias efectivas para aprovecharlas.
- Foco en estrategia comercial por producto, así como indicadores de productividad para altas por canal de ventas.
- Mantener relaciones periódicas con las diferentes áreas proveedoras del área de ventas, con el fin de tener siempre un contacto con estas áreas y manifestar inquietudes y opinar sobre propuestas operativas que ayuden a optimizarla.
- Garantizar la fluidez y transparencia en la relación de telefónica con los canales de venta, asegurando: información completa y oportuna de promociones o cambio de condiciones, cumplimiento oportuno de compromisos, incluyendo pago de comisiones y apoyo de mercadeo; resolución de conflictos o problemas puntuales.
- Conocer y garantizar las políticas y normas de la empresa, asegurandose que los canales de su cartera las conozca.
- Crecer y desarrollar la fuerza de ventas pyme de la región, en términos del número de canales por región, dimensión del canal y efectividad en ventas.
- Asegurar la atención de los canales de venta con : visitas periódicas, mails y llamadas. Mantener diariamente la actividad de ventas en las herramientas correspondientes.
- Garantizar la fluidez en los procesos internos, tales como: existencia y entrega de equipos en almacenes; activación; cumplimiento de normativa del regulador, análisis de crédito, aplicación de notas de crédito, con el fin de activar líneas y entregar equipos oportunamente al canal de ventas.
Requisitos Indispensables / Deseables
- Universitario Licenciado en administración o Ing en el área de telecomunicaciones o industrial con experiencia de 2 años en la gestión de clientes.
- Manejo de paquete office
- Estrategia de ventas
- Liderazgo de equipo