Consultor Data Analyst Relacional
Fecha: 30 may 2025
Ubicación: CARACAS, M, VE
Empresa: Telefónica
Descripción
Asegurar una visión Customer Centric en la cultura organizacional capaz de adaptarse a las necesidades y los cambios permanentes con el fin de promover y gestionar en conjunto con el negocio, la mejora continua en la experiencia del cliente (apalancado en la gestión digital), partiendo del relevamiento de sus voces de forma priorizada.
Misión del puesto
Brindar soporte técnico y gestionar las herramientas digitales que apoyan la mejora continua de las automatizaciones de la gerencia, asegurando su correcto funcionamiento, disponibilidad y evolución de acuerdo con las necesidades del negocio. Esto incluye configurar, mantener y optimizar aplicaciones web, bases de datos, procesos ETL y entornos de procesamiento de datos, con el fin de garantizar que la gerencia cuente con información confiable y oportuna para la toma de decisiones basada en datos.
Funciones del cargo.
- Mantener y optimizar la aplicación web en Django, esto incluye: velar por el correcto funcionamiento de los módulos existentes configurar y actualizar funcionalidades según las necesidades del negocio; controlar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma.
- Administrar aplicación de procesamiento de datos (Python/Airflow/spark):
- Mantener la aplicación y realizar las mejoras necesarias
- Ejecutar y monitorear pipelines de procesamiento en Airflow.
- Automatizar procesos de carga y transformación de datos: Manejar jobs en Pentaho para la carga de indicadores.
- Revisar y optimizar flujos ETL cuando sea necesario.
- Gestionar la base de datos y el diseño de tablas
- Analizar y elaborar estructuras de datos para nuevas funcionalidades.
- Garantizar la disponibilidad y escalabilidad de las herramientas:
- Notificar y resolver problemas técnicos que afecten la operación.
- Brindar soporte a los usuarios internos (coordinadores, Lideres).
- Analizar oportunidades de automatización o digitalización de procesos.
- Proponer mejoras en la plataforma para alinearse con la visión Customer Centric.
Habilidades deseadas/requeridas.
- Django (o frameworks similares) (nivel Intermedio)
- Python (nivel Intermedio)
- Docker (nivel Intermedio)
- Bases de datos SQL (nivel Intermedio)
- Airflow/Spark (Básico)
- Linux (Básico)
- Pentaho (Básico)
- Apache (Básico)
- Microsoft Azure (Básico)