Consultor Data Analyst Relacional

Fecha: 30 may 2025

Ubicación: CARACAS, M, VE

Empresa: Telefónica

Descripcion


Asegurar una visión Customer Centric en la cultura organizacional capaz de adaptarse a las necesidades y los cambios permanentes con el fin de promover y gestionar en conjunto con el negocio,  la mejora continua en la experiencia del cliente (apalancado en la gestión digital), partiendo del relevamiento de sus voces de forma priorizada.

 

Misión del puesto
 
 
Brindar soporte técnico y gestionar las herramientas digitales que apoyan la mejora continua de las automatizaciones de la gerencia, asegurando su correcto funcionamiento, disponibilidad y evolución de acuerdo a las necesidades del negocio. Esto incluye configurar, mantener y optimizar aplicaciones web, bases de datos, procesos ETL y entornos de procesamiento de datos, con el fin de garantizar que la gerencia cuente con información confiable y oportuna para la toma de decisiones basada en datos.

 

Funciones del cargo.

 

  • Desarrollo de funcionalidades de las aplicaciones desplegadas
  • Crear o ajustar ETL en Pentaho o DAGs en airflow
  • Resolver incidencias de alguna de las aplicaciones
  • Mantener la infraestructura tecnica donde se encuentran desplegadas las aplicaciones

 

Habilidades deseadas/requeridas.
 

  • Mantener y optimizar la aplicación web en Django, esto incluye: velar por el correcto funcionamiento de los módulos existentes configurar y actualizar funcionalidades según las necesidades del negocio;controlar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma.
  • Administrar aplicacion de procesamiento de datos (Python/Airflow/spark):
  • Mantener la aplicacion y realizar las mejoras necesarias
  • Ejecutar y monitorear pipelines de procesamiento en Airflow.
  • Automatizar procesos de carga y transformación de datos: Manejar jobs en Pentaho para la carga de indicadores.
  • Revisar y optimizar flujos ETL cuando sea necesario.
  • Gestionar la base de datos y el diseño de tablas
  • Analizar y elaborar estructuras de datos para nuevas funcionalidades.
  • Garantizar la disponibilidad y escalabilidad de las herramientas:
  • Notificar y resolver problemas técnicos que afecten la operación.
  • Brindar soporte a los usuarios internos (coordinadores, Lideres).
  • Analizar oportunidades de automatización o digitalización de procesos.
  • Proponer mejoras en la plataforma para alinearse con la visión Customer Centric.