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¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH COLOMBIA?

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.

Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.

Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

En Telefónica Tech Cloud unimos lo mejor de dos mundos. Tenemos la experiencia de ofrecer soluciones tecnológicas y atender a clientes hace más de 95 años, con la vitalidad, energía y curiosidad de alguien que acaba de nacer. Somos algo así como el Benjamin Button de la Cloud.

Miramos con prismáticos hacia el futuro y vimos un paisaje digital evolucionando más allá de la Telco. Así, en 2019, nace Telefónica Tech Cloud, con la misión de crear un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones Cloud para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

Somos un equipo de profesionales, una familia global de expertos que nos dedicamos a lograr que 5.5 millones de empresas, desde las más grandes a las más pequeñas puedan centrarse en su negocio, dejando todo lo demás en manos de un partner tencológico confiable

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos. 

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

Incorporamos una visión de extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.

El servicio de "Hosting" gestionado proporciona un complemento a los servicios de "Housing", aportando mayor valor añadido sobre la capa de alojamiento de TI en los centros de datos Telefónica y además, proporciona soluciones que complementan a la infraestructura desplegada en casa del cliente.

Este servicio se presta en los CDG de Telefónica y está formado por tres elementos comerciales: respaldo de Información, almacenamiento y monitorización.

Los clientes para los que está pensado este servicio son grandes empresas, que requieran espacio físico, monitorización, almacenamiento y/o respaldo para sus equipos en un centro de datos dotado de las últimas tecnologías del mercado con total garantía de seguridad para sus sistemas y aplicaciones.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Responsable de la administración a nivel técnico (sistemas, herramientas) de las copias de seguridad dentro del servicio de "Hosting" gestionado. Se ocupa de proporcionar y mantener los medios técnicos necesarios para una gestión eficiente del servicio. Sus funciones, por tanto, son las siguientes:
 
- Atender las solicitudes y peticiones de la plataforma de copia de seguridad, para su implementación y ejecución con calidad y en plazo.
- Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.
- Atender y resolver incidencias de la plataforma de copia de seguridad con calidad y en plazo.
- Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.
- Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de copia de seguridad.
- Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de los mismos.
- Ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de copia de seguridad.
- Resolución de Problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de la plataforma de copia de seguridad. Analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia

Se valorará experiencia laboral de 5 años en posiciones similares 
 

Formación

Necesario:

• Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes.

Conocimientos técnicos  

• Profundos conocimientos técnicos en alguna de las tecnologías de respaldo de información (Veritas Netbackup, Dell Avamar, Commvault, Veeam, etc.).
• Deseables conocimientos técnicos en alguna de las tecnologías de almacenamiento (Netapp, Hitachi, Dell, HPE, etc.), almacenamiento orientado a objetos y redes SAN.
• Deseables conocimientos técnicos elementales de diversas tecnologías de virtualización (VMware, OVM e Hyper-V), BB.DD., redes de comunicaciones LAN, administración de sistemas, MS Exchange, MS Sharepoint, etc.
• Deseables conocimientos de "scripting".
• Deseable conocimientos ITIL.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo serían:

• Destreza en la comunicación oral y escrita 
• Capacidad de decisión y ejecución 
• Conocimiento de la organización a nivel de TI
• Conocimiento herramientas de Soporte a la Operación 
• Facilitador y motivador de equipos de trabajo

IDIOMAS

• Valorable:  Inglés

#SomosDiversos

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊

Si tienes acceso a SkillsBank, ¡no olvides completar y actualizar tu perfil de habilidades para que desde el área de People podamos conocer mejor tu perfil e identificar tu encaje con la posición!

Nuestro proceso está diseñado para evaluar cuidadosamente las habilidades, capacidades e intereses de cada candidato en relación a cada vacante. Contactaremos contigo en caso de que tu candidatura avance en el proceso.  Podrás realizar un seguimiento de tu solicitud en el mosaico Carrera profesional o desde el menú principal > Carrera Profesional > Solicitudes de empleo.