TTech_ADMINISTADOR DE SOPORTE N3
Fecha: 11 dic 2024
Ubicación: BOGOTA D.C., CO
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH COLOMBIA?
Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.
Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.
Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.
En Telefónica Tech Cloud unimos lo mejor de dos mundos. Tenemos la experiencia de ofrecer soluciones tecnológicas y atender a clientes hace más de 95 años, con la vitalidad, energía y curiosidad de alguien que acaba de nacer. Somos algo así como el Benjamin Button de la Cloud.
Miramos con prismáticos hacia el futuro y vimos un paisaje digital evolucionando más allá de la Telco. Así, en 2019, nace Telefónica Tech Cloud, con la misión de crear un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones Cloud para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.
Somos un equipo de profesionales, una familia global de expertos que nos dedicamos a lograr que 5.5 millones de empresas, desde las más grandes a las más pequeñas puedan centrarse en su negocio, dejando todo lo demás en manos de un partner tencológico confiable
Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Gestión de Accesos y Perfilado
Realizar procesos de alta, modificación, baja y temporalidad de usuarios en diferentes sistemas
Generación de reportes para procesos de certificación y recertificación de cuentas de usuario
Registro de incidencias, solicitudes y reportes mediante plataformas de gestión
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia en la en la administración de accesos para usuarios y colaboradores
Formación
Necesario:
- Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
Conocimientos técnicos
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- Capacidades para realizar procesos de alta, modificación, baja y temporalidad de usuarios en diferentes sistemas (e.g., Active Directory, IDM, APX, sistemas host/mainframe).
- Capacidad para elaborar informes sobre el estado de los accesos gestionados y mantener actualizada la documentación operativa.
- Comprensión de conceptos básicos de seguridad en sistemas corporativos y control de acceso a nivel empresarialabilidad para Brindar soporte a usuarios ante problemas de acceso.
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
Persona colaborativa y proactiva, que busque soluciones a los problemas, que a su vez sepa evaluar la criticidad y dificultad de la situación
#SomosDiversos
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊
Si tienes acceso a SkillsBank, ¡no olvides completar y actualizar tu perfil de habilidades para que desde el área de People podamos conocer mejor tu perfil e identificar tu encaje con la posición!
Nuestro proceso está diseñado para evaluar cuidadosamente las habilidades, capacidades e intereses de cada candidato en relación a cada vacante. Contactaremos contigo en caso de que tu candidatura avance en el proceso. Podrás realizar un seguimiento de tu solicitud en el mosaico Carrera profesional o desde el menú principal > Carrera Profesional > Solicitudes de empleo.