ESTUDIANTE EN PRACTICA
Fecha: 20 nov 2024
Ubicación: BOGOTA D.C., BOL, CO
Empresa: Telefónica
En Telefónica- Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Telefónica Hispanoamérica es la unidad del Grupo Telefónica que aglutina los activos y operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, México, Uruguay, Venezuela y Centroamérica. Ha puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de sus activos en Hispanoamérica a través de la simplificación y la excelencia. La compañía es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la región, opera bajo la marca comercial Movistar, ofrece servicios de conectividad de banda ancha fija -con soluciones de FFTH- y móvil con redes de 4G, así como una amplia gama de servicios digitales para más de 108 millones de clientes residenciales y empresariales.
Dirección: Celula Centros De Experiencia
Area: B2c
Salario: $1.800.000 a $1.900.000
Descripción
Se requiere apoyo en el equipo con seguimiento y gestión de actividades dentro del equipo de centros de experiencia
Misión del puesto
Se requiere apoyo en el equipo con seguimiento y gestión de actividades dentro del equipo de centros de experiencia
Funciones principales
Seguimiento entregas (acorde al SLA del contrato)
• Liquidación mensual para pago al proveedor
• Aseguramiento de actas de los analistas y remisión a RRHH (carpeta Colaborador)
• Control y gestión de devoluciones y cambios
• Coordinación y aseguramiento pedidos (Rotación y masivos)
Habilidades/conocimientos requeridos
Administración de Empresas, Ingeniería Industrial.
Habilidades/conocimientos deseables
· Experiencia en Tabulación de información
· Experiencia en Presentación de informes
· Habilidades comunicativas
Propuesta de Valor Local
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Flexibilidad horaria:
Lunes a jueves: 6:00am a 4:00pm, 7:00am a 5:00pm, 8:00am a 6:00pm o 9:00am a 7:00pm
Viernes: 8:00am a 2:00pm para cargos administrativos
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Beneficio Uno:
Puntos para intercambiar por tiempo
Mi cumple
Tiempo para ti
Sábado flexible
15=17
8 son mejor
Compras navideñas
Miércoles de semana santa
Llego la navidad
Doce uvas y dos días
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Momentos Movistar:
Puntos para intercambiar por experiencias
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Descuentos en productos de la compañía
Beneficios del 50% en líneas móviles, de acuerdo a política de beneficios empleado.
Beneficios del 50% en productos fijos, de acuerdo a cobertura, disponibilidad del servicio y política de beneficios empleado.
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Seguro de vida
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Apostamos por tu desarrollo