ESTUDIANTE EN PRACTICA

Fecha: 20 nov 2024

Ubicación: BOGOTA D.C., BOL, CO

Empresa: Telefónica

En Telefónica- Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y no al revés. 

Creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. 
Aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. 
 
Telefónica Hispanoamérica es la unidad del Grupo Telefónica que aglutina los activos y operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, México, Uruguay, Venezuela y Centroamérica. Ha puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de sus activos en Hispanoamérica a través de la simplificación y la excelencia. La compañía es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la región, opera bajo la marca comercial Movistar, ofrece servicios de conectividad de banda ancha fija -con soluciones de FFTH- y móvil con redes de 4G, así como una amplia gama de servicios digitales para más de 108 millones de clientes residenciales y empresariales.  

 

Dirección:   Celula Centros De Experiencia

Area: B2c

Salario:  $1.800.000 a $1.900.000

Descripción


Se requiere apoyo en el equipo con seguimiento y gestión de actividades dentro del equipo de centros de experiencia


Misión del puesto


Se requiere apoyo en el equipo con seguimiento y gestión de actividades dentro del equipo de centros de experiencia

 

Funciones principales


 Seguimiento entregas (acorde al SLA del contrato)                

 •      Liquidación mensual para pago al proveedor             

 •      Aseguramiento de actas de los analistas y remisión a RRHH (carpeta Colaborador)                 

 •      Control y gestión de devoluciones y cambios             

 •      Coordinación y aseguramiento pedidos (Rotación y masivos)    

 

Habilidades/conocimientos requeridos


 Administración de Empresas, Ingeniería Industrial.

 

Habilidades/conocimientos deseables


·    Experiencia en Tabulación de información

·    Experiencia en Presentación de informes

·    Habilidades comunicativas

Propuesta de Valor Local  

 

  • Flexibilidad horaria: 

Lunes a jueves: 6:00am a 4:00pm, 7:00am a 5:00pm, 8:00am a 6:00pm o 9:00am a 7:00pm 

Viernes: 8:00am a 2:00pm para cargos administrativos 

 

  • Beneficio Uno: 

Puntos para intercambiar por tiempo 

Mi cumple 

Tiempo para ti 

Sábado flexible 

15=17 

8 son mejor 

Compras navideñas 

Miércoles de semana santa 

Llego la navidad 

Doce uvas y dos días 

 

  • Momentos Movistar: 

Puntos para intercambiar por experiencias 

 

  • Descuentos en productos de la compañía 

Beneficios del 50% en líneas móviles, de acuerdo a política de beneficios empleado.  

Beneficios del 50% en productos fijos, de acuerdo a cobertura, disponibilidad del servicio y política de beneficios empleado. 

 

  • Seguro de vida 

 

  • Apostamos por tu desarrollo