COL - PROFESIONAL SEGURIDAD (BOGOTA)

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Cargo: PROFESIONAL SEGURIDAD

Dirección: B2B 

Área: INGENIERIA / OPERACIÓN B2B – SEGURIDAD Y REDES

Ciudad: BOGOTA 

Rango salarial: $6.700.000 - $7.000.000

Misión del Rol:  

Especialista de seguridad con experiencia en administración de plataformas de seguridad perimetral el cual deberá gestionar los incidentes, requerimientos y cambios sobre plataformas marca Fortinet tales como FortiManager, Fortigate, FortiAnalyzer, FortiClient, FortiTokens, FortiAutenticator y todas las plataformas que disponga la compañía para la atención integral a sus clientes corporativos. 

Funciones Asociadas al Rol:

• Atención y gestión de incidentes, requerimientos y cambios de acuerdo con los procesos definidos por la Jefatura de Data Center.
• Atender las mesas de crisis en caso de ser requerido.
• Revisión de alarmas y/o fallas de equipos plataforma Core.
• Atención y seguimiento proactivo y reactivo de alarmas sobre las plataformas asignadas al servicio.
• Apertura y seguimiento de tickets con fabricante para nuevos servicios de clientes o servicios Datacenter.
• Ventanas de mantenimiento plataforma Core y Clientes.
• Cambios programados eventuales.
• Trabajo bajo malla de turnos en franja horario lunes a viernes.
• Instalación Herramientas, afinamiento de reglas de monitores equipos asignados a Seguridad y Datacenter.
• Gestión y administración de herramientas de seguridad, administración, reporte y monitoreo.
• Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción.
• Mantener la documentación e información necesaria de configuraciones, topologías, inventario, de cada uno de los activos de cliente para temas de calidad y servicio.
• Upgrade de sistemas operativos en equipos gestionados.
• Aplicación de mejores prácticas sobre las configuraciones de los equipos de Core.
• Gestión de backup semanales de equipos de seguridad y Plataforma Core.
• Planes de Mejora y Aseguramiento de plataforma (Cliente).
• Informes de capacidad de servicio por plataforma (Cliente).
• Documentación (Actualización FTP y/o Doc).
• Generación de reportes especializados a clientes.
• Gestión Documental (Creación de manuales, políticas, procedimientos).
• Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción.
• Capacitaciones sobre servicios y procesos de Datacenter
• Apoyo en escalamiento de casos y/o gestión de N1 o áreas trasversales.
• Asistencia a sitio sede cliente de manera presencial o en donde disponga TELEFONICA para prestar sus servicios en la ciudad de Bogotá D.C.
• Cumplir con las políticas, normas, manuales y procesos definidos por Telefónica.
• Proponer y ejecutar toda actividad que conduzca a corregir o mitigar hallazgos de auditoría en los tiempos establecidos.
• Atender y dar solución a las incidencias/incidentes de seguridad de la información.
• Atender y dar solución a las vulnerabilidades de seguridad de la información que se reporten por el SOC.
• Seguimiento de estado de Proyectos.
• Implementación y administración de soluciones de seguridad tales como Firewall, IPS, IDS, DDoS, etc.
• Contribuir al cumplimiento de KPIs o objetivos.
• Revisión Documentación y configuración, cliente paso a producción.

Requisitos indispensables:

• Profesional en Ingeniería de sistemas informáticos, electrónica, telecomunicaciones, Informática o carrera profesional afín con las anteriores.
• 3 años de experiencia demostrable en la gestión o administración de plataformas de seguridad marca FORTINET con el uso del componente de SDWAN.
• Contar con certificación Fortinet FCP.
• Conocimiento en redes.
• Disponibilidad para realizar guardias pasivas, según necesidad.

Requisitos deseables:

• Deseable Certificado ISO/IEC 27001.
• Deseable Fortinet FCCS
• Deseable ITIL Foundation v4.
• Nivel de inglés: A2

Competencias:

• Responsabilidad
• Manejo del tiempo
• Tolerancia a la frustración
• Productividad

Propuesta de Valor: 

• Flexibilidad horaria
• Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
• Puntos para intercambiar por experiencias
• Descuentos en productos de la compañía
• Seguro de vida