COL PROFESIONAL DE SEGURIDAD

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. 

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Departamento: Seguridad y Redes

Área: B2B

Reclutador: Pamela Aguirre

Ubicación: Oficina cliente - Bogotá

Horario: Lunes a viernes de 8:00Hs a 18:00hs.

Modalidad: Presencial

Misión del puesto:

Especialista de seguridad con experiencia en administración de plataformas de seguridad perimetral el cual deberá gestionar los incidentes, requerimientos y cambios sobre plataformas marca Fortinet tales como FortiManager, Fortigate, FortiAnalyzer, FortiClient, FortiTokens, FortiAutenticator y todas las plataformas que disponga la compañía para la atención integral a sus clientes corporativos.

Funciones principales:

·       Atención y gestión de incidentes, requerimientos y cambios de acuerdo con los procesos definidos por la Jefatura de Data Center.

·       Atender las mesas de crisis en caso de ser requerido

·       Revisión de alarmas y/o fallas de equipos plataforma Core.

·       Atención y seguimiento proactivo y reactivo de alarmas sobre las plataformas asignadas al servicio.

·       Apertura y seguimiento de tickets con fabricante para nuevos servicios de clientes o servicios Datacenter.

·       Ventanas de mantenimiento plataforma Core y Clientes.

·       Cambios programados eventuales.

·       Instalación Herramientas, afinamiento de reglas de monitores equipos asignados a Seguridad y Datacenter

·       Gestión y administración de Herramientas de seguridad, administración, reporte y monitoreo.

·       Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción.

·       Mantener la documentación e información necesaria de configuraciones, topologías, inventario, de cada uno de los activos de cliente para temas de calidad y servicio.

·       Upgrade de sistemas operativos en equipos gestionados.

·       Aplicación de mejores prácticas sobre las configuraciones de los equipos de Core.

·       Gestión de backup semanales de equipos de seguridad y Plataforma Core.

·       Planes de Mejora y Aseguramiento de plataforma (Cliente)

·       Informes de capacidad de servicio por plataforma (Cliente)

·       Documentación (Actualización FTP y/o Doc)

·       Generación de reportes especializados a clientes.

·       Gestión Documental (Creación de manuales, políticas, procedimientos)

·       Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción.

·       Capacitaciones sobre servicios y procesos de Datacenter

·       Apoyo en escalamiento de casos y/o gestión de N1 o áreas trasversales.

·       Asistencia a sitio sede cliente de manera presencial o en donde disponga TELEFONICA para prestar sus servicios en la ciudad de Bogotá D.C.

·       Cumplir con las políticas, normas, manuales y procesos definidos por Telefónica.

·       Proponer y ejecutar toda actividad que conduzca a corregir o mitigar hallazgos de auditoría en los tiempos establecidos.

·       Atender y dar solución a las incidencias/incidentes de seguridad de la información.

·       Atender y dar solución a las vulnerabilidades de seguridad de la información que se reporten por el SOC.

·       Seguimiento de estado de Proyectos.

·       Implementación y administración de soluciones de seguridad tales como Firewall, IPS, IDS, DDoS, etc.

·       Contribuir al cumplimientos de KPIs o objetivos.

·       Revisión Documentación y configuración, cliente paso a producción.

Habilidades/conocimientos requeridos:

• Profesional en Ingeniería de sistemas informáticos, electrónica, telecomunicaciones, Informática o carrera afín con las anteriores. 
• 3 años de experiencia demostrable en la gestión o administración de plataformas de seguridad marca FORTINET con el uso del componente de SDWAN. 
• Contar con certificación Fortinet FCP en seguridad de redes.
• Conocimiento en redes.
• Disponibilidad para realizar guardias pasivas, según necesidad.

Habilidades/conocimientos deseables:

• Deseable Certificado ISO/IEC 27001.
• Deseable Fortinet FCCS en seguridad de redes.
• Deseable certificación ITIL Foundation v4.
• Nivel de inglés: A2

Competencias:

·       Responsabilidad

·       Manejo del tiempo

·       Tolerancia a la frustración

·       Productividad

Propuesta de Valor:

·       Flexibilidad horaria

·       Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo

·       Puntos para intercambiar por experiencias

·       Descuentos en productos de la compañía

·       Seguro de vida