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COL PROFESIONAL ARQUITECTO DE SEGURIDAD

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Fecha: 22 may 2025

Ubicación: BOGOTA D.C., CUN, CO

Empresa: Telefónica

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. 

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

  

Departamento: Seguridad y Redes

Área: B2B

Reclutador: Pamela Aguirre

Ubicación: Sede cliente, Bogotá

Horario: Lunes a viernes de 8:00hs a 18:00hs

Modalidad: Presencial 

 

 

Misión del puesto:

 

El perfil debe tener la capacidad de participar en reuniones, revisiones y demás mesas de trabajo solicitados por parte del cliente para la modificación o desarrollo de nuevos proyectos trasformando este requerimiento en configuraciones sobre la plataforma gestionada siempre orientada a las buenas prácticas.
Responsable de realizar la revisión y brindar conceptos a las consultas o validaciones realizadas por cliente respecto a la solución administrada en cuanto a su funcionamiento, mejora o nuevas configuraciones. 

 

Funciones principales:

 

·       Atención y gestión de incidentes, requerimientos y cambios de acuerdo con los procesos definidos por la Jefatura de Data Center.

·       Atender las mesas de crisis en caso de ser requerido.

·       Revisión de alarmas y/o fallas de equipos plataforma Core.

·       Atención y seguimiento proactivo y reactivo de alarmas sobre las plataformas asignadas al servicio

·       Apertura y seguimiento de tickets con fabricante para nuevos servicios de clientes.

·       Ventanas de mantenimiento plataforma Core y Clientes.

·       Instalación Herramientas, afinamiento de reglas de monitores equipos asignados a Seguridad y Datacenter

·       Gestión y administración de Herramientas de seguridad, administración, reporte y monitoreo.

·       Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción.

·       Mantener la documentación e información necesaria de configuraciones, topologías, inventario, de cada uno de los clientes para temas de calidad y servicio. 

·       Upgrade de sistemas operativos en equipos gestionados.

·       Aplicación de mejores prácticas sobre las configuraciones de los equipos de Core.

·       Gestión de backup semanales de equipos de seguridad y Plataforma Core.

·       Planes de Mejora y Aseguramiento de plataforma (Cliente).
Informes de capacidad de servicio por plataforma.

·       Documentación (Actualización FTP y/o Doc) referentes a la información del cliente.

·       Generación de reportes especializados a clientes.

·       Gestión Documental (Creación de manuales, políticas, procedimientos)
Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción.

·       Capacitaciones sobre servicios y procesos de Datacenter
Apoyo en escalamiento de casos y/o gestión
Cumplir con las políticas, normas, manuales y procesos definidos por Telefónica.

·       Proponer y ejecutar toda actividad que conduzca a corregir o mitigar hallazgos de auditoría en los tiempos establecidos.

·       Atender y dar solución a las incidencias/incidentes de seguridad de la información.

·       Atender y dar solución a las vulnerabilidades de seguridad de la información que se reporten por el SOC.

·       Seguimiento de estado de Proyectos

·       Apoyo en escalamiento de casos y/o gestión

·       Trabajar en sede cliente, segun la designación del proyecto asignado.

·       Conocer soluciones de seguridad tales como Firewall, WAF, IPS, IDS, DDoS, etc.

·       Contribuir a los cumplimientos de KPIs o objetivos.
Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción.

 

Habilidades/conocimientos requeridos:

 

  • Profesional de Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica y/o carreras afines.
  • 3 años de experiencia demostrable en la gestión, administración y diseño de plataformas de seguridad marca FORTINET con el uso del componente de SDWAN. 
  • Experiencia en diseño y configuración de plataforma de seguridad marca FORTINET.
  • Contar con certificación Fortinet FCP en seguridad de redes.
  • Conocimiento en redes.
  • Disponibilidad para realizar guardias pasivas, según necesidad.

 

Habilidades/conocimientos deseables:

 

  • Deseable certificación Fortinet FCSS en seguridad de redes
  • Deseable Certificado ISO/IEC 27001.
  • Deseable certificación en ITIL Foundation v4.
  • Nivel de inglés: intermedio.

 

Competencias:

 

  • Responsabilidad
  • Manejo del tiempo
  • Tolerancia a la frustración
  • Productividad