COL - ESPECILISTA DE NEGOCIO ECOMMERCE

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Dirección: B2C

Área: Celula Ecommerce movistar total.

Ubicación/Domicilio: Bogotá

Reclutador: Sadit Muguerza

Misión del Rol

Responsable de la implementación, seguimiento y optimización de la medición digital en los sitios y canales del ECommerce. Su enfoque principal será el etiquetado (tagging), el análisis del embudo de conversión y la mejora continua de la experiencia del usuario mediante metodologías de CRO (Conversion Rate Optimization). Este rol combina habilidades técnicas, analíticas y estratégicas para generar insights que impulsen decisiones basadas en datos, maximicen el rendimiento del canal y optimicen el retorno de inversión de las campañas digitales.

Funciones Asociadas al Rol

• Implementar y administrar estrategias de tagging en sitios web y activos digitales, usando herramientas como Google Tag Manager.
• Realizar seguimiento y análisis del funnel de conversión, detectando fricciones y puntos de abandono.
• Configurar y asegurar la calidad de los datos mediante una correcta implementación de eventos, etiquetas y parámetros.
• Monitorear y analizar el comportamiento de usuarios a través de herramientas como Google Analytics, Adobe Analytics y plataformas de mapas de calor (Hotjar, Clarity, etc.).
• Ejecutar y gestionar pruebas A/B y multivariantes para mejorar la conversión, utilizando plataformas como Optimizely, AB Tasty o VWO.
• Construir dashboards y reportes con herramientas como Google Data Studio, Power BI o Tableau, facilitando el seguimiento de KPIs clave del negocio.
• Colaborar con equipos de marketing, desarrollo, UX/UI y contenido para recomendar mejoras con base en datos.
• Evaluar y optimizar la usabilidad del sitio, detectando cuellos de botella y oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.
• Controlar y validar de forma periódica (diario/semanal) los placements en sitio web.
• Identificar patrones de comportamiento y segmentos de usuarios para personalización de campañas y experiencias.

Requisitos Indispensables

• Profesional graduado(a) en Marketing Digital, Diseño Gráfico, Publicidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y carrera afines.
• Experiencia mínima de 1 año en generación de reportes, dashboards, gestión de información y modelos de datos con herramientas como Google Data Studio, Power BI o Tableau.
• Dominio a nivel Intermedio de herramientas de análisis de datos como SQL, Python y Excel.
• Experiencia mínima de 1 año manejando herramientas de tagging como Google Tag Manager.
• Experiencia mínima de 1 año manejando plataformas de análisis como Google Analytics.
• Experiencia mínima de 1 año en plataformas CRO, testeos, mapas de calor (Clarity, Optimizely / AB Tasty).
• Conocimientos básicos en SEO, medios pagos.

Requisitos Deseables

• Conocimiento en metodologías Agiles.

Competencias

• Foco en el cliente.
• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Generación de confianza y credibilidad.
• Gestión de la complejidad y toma de decisiones.
• Habilidad para equilibrar intereses entre distintos equipos o stakeholders.
• Comunicación efectiva para presentar hallazgos de manera clara.
• Iniciativa para proponer soluciones basadas en datos.
• Orientación a los resultados: Enfoque en la optimización continua.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Valor local

Salario: $ 10,825,387 COP - $ 12,000,000 COP

Propuesta de Valor:

• Flexibilidad horaria
• Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
• Puntos para intercambiar por experiencias
• Descuentos en productos de la compañía
• Seguro de vida